数据辅助决策 运维有迹可循——珠海水务信息系统运维经验分享

信息化时代，IT/信息部门在一个企业中所承担的角色越来越重要，因此加快IT/信息部门的转型是保证企业在新一轮竞争中弥补差距、扩大优势的重中之重。
在传统模式下，IT/信息部门更多是被动承接业务部门的需求，对遇到的性能问题做事后分析。这样的现状是无法满足企业信息系统稳定、高效的要求的，两个方面急需转型



想要实现这样的转变，需要信息人员对系统的配置信息、运行数据、访问情况、留存数据等都了然于胸，然而这些信息、数据的获取也需花相当可观的成本。

如今只需10秒操作即可一键上传日志信息



20分钟左右即可获得云端运维报告（点此查看demo），包含上述所需全部信息，有了报告基础之后，信息人员应该如何改进才能实现转型？客户真实使用场景教您用好报告数据！

本次分享的客户是珠海水务环境控股集团有限公司：



当前已上线模板数约120，系统用户数约200。



珠海水务是典型的访问量平稳增长型客户



访问量数据小幅度上升，配置相对当前需求较为充足，内存消耗较为稳定、CPU占用未超过20%。

服务器在较长期间内能胜任系统负载的要求，正常关注一下此部分数据即可。



珠海水务目前的新报表开发任务由三名工程师承接，经验与水平有一定差异。但是受限于人力问题，所有模板开发完成后都经由经验更丰富的工程师一个个验收是不现实的。



这种情况下，建议优化模板列表实质上可以起到一个自动检验、暴露潜在问题模板的作用。

如表中反映的部分执行时间较长的报表，经排查是一名并不太熟悉SQL语句的工程师所开发，编写了大量低效查询语句导致SQL耗时过长。



在发现问题后及时对相关模板的SQL数据集语句进行了优化，最终这些报表加载速度明显提升。



对其他操作次数多、且响应时间超过5秒的报表，珠海水务的信息团队会组织讨论与优化、对于因页面上计算元素过多导致的响应慢问题，也会从数据库内优化存储，或与业务部门商议改善制表方式等形式，综合提升报表使用者的用户体验。

目前云端运维已有超过1800家企业用户，欢迎对信息系统运维有更高要求的企业加入云端运维的大家庭（点此查看详情）[color=rgba(10, 18, 32, 0.64)]，也希望更多的云端运维老用户能和大家一起分享云端运维更多的使用场景，参与云端运维标杆客户案例共享计划，更有丰富的F币奖励和云端运维绿色通道特权哦~


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