|
长山镇供水信息
单位名称：
选手简介：
- 张鸿旭，统计所长，主要负责辖区内工农业统计报表工作，兼职为镇府搭建各类办公应用。
业务背景：
- 因为几年前负责过长山镇的微信公众号建设，其中有一个自来水停水通知的模块建设一直不理想。后来接触了简道云，就想用流程表单来实现一个集通知、申报、反馈于一身的为民服务模块，通过实际操作，以上功能顺利实现，使用效果很好。
使用对象：
- 面向来自内部的自来水同事，有2人在使用外部表单功能发布供水信息（需要密码登录），同时使用简道云平台对群众申报进行回复。
- 面向的外部人员主要是全镇自来水用户，约2万户，主要是通过微信公众号菜单挂接来使用。
设计思路：- 流程：工作人员发布→群众查询→故障上报→工作人员答复→群众查询答复→结束
- 为了在手机端实现美观的效果，所有字段标题都简化成4个字，防止手机端因字数过多不对齐或显示不全。
- 整体布局采用了绿色主题，寓意节能环保，倡导大家节约用水。充分利用标签功能将表单做成了4个功能区，一目了然，简单明了。咨询电话使用了单行文本电话号码格式，可以在手机端页面直接点击拨打。通过数据联动到信息发布表，工作人员可以随时变更服务电话。
- 为防止群众不小心点击了“提交”按钮而生成大量无效数据，通过增加辅助字段对提交校验做了限制。
- 为了美观，所有字段使用相同字数，使所有字段对齐，保持整体界面干净整洁。
作品价值：
- 使用本表单前，都是在微信群发布供水信息，自来水用户在群内上报故障信息，因为群里信息较多，群众很容易错过信息，故障上报格式也是五花八门没有统一的格式，工作人员容易错过查看，很难集中整理。使用表单后，把外链挂接到微信公众号菜单，自来水用户随时打开查看供水信息，上报故障，查询回复，非常方便。
- 工作人员在收到用户上报故障信息后，可以在手机端直接查看和回复，与用户及时取得联系，用户可在手机端查看处理结果，充分节约了时间成本。
- 最新动态模块是通过数据关联功能对外展示工作人员发布的供水信息（另外一个表单）；历史查询模块是通过关联数据读取之前发布的供水信息；故障申报模块是流程提交和节点审批，处理结果是利用表单提交后的查询功能；信息发布是挂接的两一个表单的外链入口。整个应用没有用的数据工厂和智能助手，节省了有限的资源。
外链地址：
- 真实工作场景，主要通过微信公众号菜单或群链接在手机端对外使用，界面加入了部分动态图和动态分割线。点击查看效果
手机截图：
1.最新动态
2.历史查询
3.故障申报
4.故障申报（申报）
5.故障申报（查询）
6.消息发布
编辑于 2021-4-10 08:51
|
简洁实用