(在新窗口中打开)
数字化转型是挑战,同时也是机遇。 在此期间,有一批企业应运而生,其中的数据团队更是中流砥柱,成为整个企业数据驱动业务进程的核心因素。 那么,如何提高团队内和跨部门工作效率,从而让企业在数字化浪潮中乘风破浪呢? 联童科技就是就是应运而生的企业之一。
一.案例背景——助力数字化建设
联童旨在帮助母婴童产业提升全渠道数字化的会员经营能力,通过对本地化的会员和商品的大数据分析,接入多元化的上游品牌商,为母婴童门店提供母婴商品、亲子服务、新家庭等全品类精选商品和服务,提升整个产业链效率,帮助更多母婴家庭创建更美好的生活。
在建设数字化平台的过程中,联童数据中台使用数知鸟进行部门内与跨部门的协作,也期望为后续的业务自主分析做好坚实铺垫。
二.解决方案——统一入口,透明指标
01 | 扩大使用范围,统一需求入口
1、扩大使用范围,统一量化工作
以往只有BI团队使用数知鸟,用于接收和FineBI相关的需求,但是BI团队在日常工作中也需要承接来自数据中台及业务的其他类型需求。
因此,零散的需求让数据人员工作得不到完全量化,造成极大不便。
如今,联童数据中台设置多样化的需求类型和工作流程,统一使用数知鸟管理需求。
变化后,BI团队的李怡婷发现,月需求数从8-10个增加至40-50个,明确体现了团队内每个人的工作量
2、集成FineBI,统一需求入口
由于数知鸟可以与FineBI进行集成,同时联童大数据团队也正重点推进FineBI的建设。
于是联童引导每人都通过FineBI的数知鸟入口登陆平台提交需求。
若需反馈已有报表的改进需求则可通过报表页提交,自动定位报表名称。同时,打开具体报表,可以查看所有关联的需求及所处状态,了解报表变更历史。
02 | 规范指标管理,透明业务认知
数知鸟的指标资料管理一方面是一个统一指标口径的地方,一方面能和报表进行集成并透明至单个报表。
在报表中透明涉及指标,首先能够让业务更理解报表的制作意义,同时若觉得指标口径不正确,也可挑战对应口径负责人。
其次也能够让所有用户都意识到指标有专门的管理、搜索地点,引导他们主动查询。
后续如果有临时取数的需求,可以自主查找相关指标,对应统计口径,了解是否满足需求。若满足,则该需求可由大数据团队内所有人处理,若不满足则需联系BI部门专门处理。
03 | 工时辅助判断,人效助力需求
使用工时功能,统计对比不同人员的预计工时和实际工时,结合看板,查看人效情况,及时跟踪。
结合流转工时,查看期望处理时间和实际处理时间的差值,如果过长时间没有流转,会通过操作记录中的备注@对应成员,推动进程。
04 | 提醒更多样,通知更及时
1、工作台提醒多样,助力处理ddl
以前使用数知鸟只能在超期时看到提醒,不能冲刺最后几天,保证需求完成的准时率。现在在工作台中可以看到与“我”相关的需求、文档、脑图等,并且有“三天内到期”提醒,便于助力冲刺ddl。
2、集成企业微信,通知更及时
由于企业内工作沟通统一使用企业微信,因此集成了企业微信和数知鸟。集成后,需求的每一步变更会及时进行通知,且移动端通知更明显。
三.总结——携手价值
FineBI报表需求难追溯、工作难量化这两大痛点由来已久,开始推行数知鸟需求管理平台后,这个现象得到了有效改善,主要体现在以下三方面:
1、需求闭环
统一使用数知鸟闭环大数据需求,不同需求类型设置适合的工作流,加上版本、标签等的设置,让团队成员能有条不紊处理各项需求,工时不仅体现工作量,也能很好评估每个需求耗时。
2、进度透明
将数知鸟与企业微信集成后,当需求进入排期、流转,业务人员都能及时收到消息通知,让业务人员明确感知到需求处理进度,感觉更“透明”,提升业务对数据团队的认知。
3、需求可追溯
数知鸟与FineBI集成后,每个报表可以关联指标、需求,有效记录报表的起源和每一次改动,让需求方或团队成员清晰了解报表由来,更好开展工作!
目前,已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验,如果你也想提高需求管理水平,就赶快点击下方注册使用吧!
👉🏻对数知鸟有任何反馈,欢迎加入微信群讨论~还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法!立即扫码加入吧~
|