一、选手简介
1、选手介绍
(1)个人选手版
- 个人介绍:
帆软社区用户名;huangyan666 目前就职于深圳市蜜蜂互联网络科技有限公司,我司是新零售行业的互联网解决方案提供商;目前从事产品运营经理一职,悦汇集团(8号仓&大梅沙奥特莱斯)BI建设项目经理,186报表设计落地;周报表访问率:56.63%(1个月内);累计访问率:100%。32部门账号权限开通;83用户账号权限开通;从按照集团线上线下业务组织架构构建BI账号权限体系、数仓搭建、看板设计输出,提升报表自助分析价值和效益,创新业务数据自助分析模式。
- 个人照片:
2、参赛初衷
- 希望通过比赛实践提升BI工具的使用方法和技巧;
- 准备在部门内推广BI工具,先来学习了解;
- 和更多FineBI大神交流学习,进行数据可视化作品以及分析思维的激烈碰撞。
二、作品介绍
1、业务背景/需求痛点
- 简述业务背景
- 商场新零售产品运营功能使用上线初期对产品价值及使用分析,为产品优化迭代提供决策支持,为推广新功能使用做策略分析依据。
- 简述需求痛点
- 对系统新上线的功能使用情况缺少数据监测,原有的商城后台系统数据读取不准,统计口径不一致,维度和颗粒度都缺失。
2、数据来源
- 企业数据:
1 店铺推广中心功能GMV贡献比 2 分享匹配分享蜜蜂和店铺信息 3 使用推广中心店铺占比(推广店铺+店铺信息) 3-4 有销售但未使用推广中心的店铺清单
3、分析思路
- 1 深入了解新功能亮点-选品方便、批量分享;
2 从业务结果分析三大商场该功能的业务结果数据(推广中心带来多少人在多少店购买多少件商品付了多少钱,功能的价值贡献比); 3 从功能使用率(渗透率)分析时间钻取后的情况(多步骤多表合成计算); 4 输出待使用功能提升业务结果的目标人群清单,调研未使用原因和功能待优化需求; 5 深入分析每种使用人群典型路径和行为的转化率分析,得出转化率高的行为路径,并进一步驱动使用人群用转化率高的路径,提升业务结果; 6 深入分析使用人群使用的时间点、周分布规律,找出用户心智时间点进行推广分享,提高转化成交率和业务结果。
4、数据处理
- 分析方向:监测系统【推广中心】功能使用,找到用户行为可提升功能渗透率的数据反馈,用运营方法驱动亮点功能使用的渗透率。
- 分析方法:
(1)【推广中心功能】的功能使用人群的使用率,及使用率时间变动趋势,且输出未使用清单,用运营方法驱动使用率增长。
- 【推广中心功能】的各核心使用率,及使用率时间变动趋势。
(3)【推广中心功能】的功能带来的业务贡献比及时间变动趋势。
5、可视化报告
- 数据含义表达和图表排版布局
- 仪表板样式——智慧数据
- 核心报告部分——组合-文本
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- Teb组件-分析行为路径看板
(2)通过分析得出的结论
推广中心功能使用提升分析报表
目的:落地推广跟踪功能使用价值提升,输出阶段性观察分析报告。
概况: 推广中心GMV:107.6937万元,同期总预置1230.7593万元,推广中心-预置商品GMV占比:8.75%。
三大商场85.93%店铺已使用,有43.46%蜜蜂使用,目前以店铺蜜蜂使用(45.27%使用率),单个商品分享(87.12%占比)为主。
周情况:15周,推广中心GMV环比增长122.65%,推广中心GMV达到11.5560万元,其中益田环比增长 470.47% ;预置GMV贡献比环比增长72.02%,预置GMV贡献比达到13.85%。
分享次数环比增长 35.24% , 分享次数达到 4064次 ,其中益田环比增长 84.41%;
蜜蜂使用率环比增长 21.43% ,蜜蜂使用率达到 11.89% ,其中 大梅沙 环比增长71.43%;
店铺使用率环比增长 17.43% , 店铺使用率达到 17.43% ,其中 大梅沙 环比增长 48%。
问题:
(1)平台蜜蜂使用率32%,低于店铺蜜蜂使用率45%。
(2)分享单个商品占比87%,远高于批量分享商品。
(3)店铺和蜜蜂的周使用率未达到30%。
使用数据分析结论:
(1)分析分享成交转化率从高到低的分享方式——批量商品分享成交转化率 8.26% , 单个商品分享成交转化率 6.96% , 单个店铺分享成交转化率 4.86% 。
改善措施:
(1)需要结合高转化率方式(批量商品分享)以及未使用蜜蜂、店铺清单,输出给客户成功经理进行使用推广,提升使用率。
(2)需跟踪分析分享成交转化高的蜜蜂人群及分享方式。
(3)需跟踪分享成交高的蜜蜂使用功能、店铺、商品规律,形成分析结论输出给客户成功经理。
三、参赛总结
1、FineBI工具
- 非常智能的一款直连数据库的数据分析工具
- 能EXCEL多源数据导入
- 对数据分析的价值的思考:
(1)提升报表自助分析价值和效益,创新业务数据自助分析模式。 (2)节省人工出报表时间。
2、参赛总结
- 用1周学会用BI模型进行数据分析看板呈现
- BI手册很全很实用
- BI客服QQ很专业
- 对数据分析的维度和颗粒度的能力提升都有直接快捷的价值体现
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