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从两周流转到实时响应，从线下信息孤岛到线上内容共享，从全盘开发到精准筛选，安盟信息用数知鸟进一步实现了企业在产研流程中的降本增效。
一.案例背景
北京安盟信息技术股份有限公司（简称：安盟信息）成立于2005年，是新一代边界安全解决方案的领航者，是国家级的高新技术企业和双软企业。
作为安盟信息的产品营销部负责人，宋经理每天都会收到来自前场部门-销售、售前、运营同事提出的各类需求，一起来看下宋经理是如何高效处理的！
二.实践成果
01 | 降本——过滤“虚假”需求
作为专精特新小巨人的安盟信息，创新能力强、迭代速度快，如何从繁多的需求中过滤出真正高价值的需求，是宋经理一直在探索的问题。面对前场部门提出的需求，宋经理使用数知鸟规范需求提交的工作流程，将线下的工作流程搬到线上，使得需求必须经过严格的分析、审核后才能最终流转到开发流程。这一关键行为，使得需求在审批后分成了三类：一类采用替代解决方案，无需开发；一类可以直接复用之前开发的经验；最后一类才是分析后真正需要开发的需求。宋经理使用数知鸟规范工作流程，层层过滤，把“虚假”需求排除掉，节省了很多开发的成本。
据宋经理反馈，安盟信息平均每年有四次大版本，临时有很多小需求版本，开发产出也很多，但由于之前没有完备的需求管理工具，很多需求做了但没有及时记录到线下表格中，导致信息断层，研发之后就会忘记把代码合到版本里进行发布，后续如果遇到相似需求，研发就得重复工作。这种浪费研发人力成本的事，几乎发生在之前的每一次版本发布里；而这也直接导致了无法全面统计产研的产出。
现在，使用数知鸟统一记录，线上填写所有需求，过往需求记录可全部追溯。避免了重复开发的同时，保障了统计产研产出时的全面性。
在之前，安盟信息的研发需求通过Excel进行线下记录，按照双周为一周期批量转给研发处理。但安盟信息作为一家飞速发展的高新技术型企业，迭代非常快，14天一周期的产研响应效率往往是不够的。
现在，宋经理使用数知鸟和内部通讯工具钉钉进行集成，需求可以直接在钉钉上提交。即使有当面沟通的需求，也可以快速地用数知鸟进行录入，录入后需求就可以立即进入流转，大大提升了需求响应效率。每次需求处理后，钉钉上也会自动推送通知给需求参与人。此外，安盟信息还使用数知鸟的备注@功能提醒相关人员知晓重点信息，确保了对接的及时性。数知鸟让安盟的需求对接线上化，信息通知更及时，任务流转更高效。
在前场部门提交需求后，产品营销部门需要对需求进行梳理分析。但在以往使用直接沟通+线下表格梳理需求时，前场同事需求表述不清晰不完整的情况频发，这导致了大量的反复沟通。
现在，宋经理使用数知鸟的自定义需求类型功能，明确需求提交时的必填字段，让需求在第一步提交时就进行了简单梳理。这大大提升了产品营销部门同事的分析效率，也节省了沟通时间。
三.后续规划
通过使用数知鸟需求管理系统，安盟信息大大提高了在需求收集、分析、处理业务上的工作效率，完善了工作流程，有利于需求的状态追踪和处理结果的追溯。随着系统的进一步推广使用，安盟信息未来会有更多的业务部分参与进来，补充更多的产品，完善处理流程，促进公司提升产品研发过程管理的效率。
目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！
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