提效神器-自动化流转上线！

本次更新，数知鸟用户可在工作流程中配置自动化流转，通过简单的条件+动作设置，实现需求的自动流转，降低人力操作成本，提高效率,还可以减少可能的错误操作。

 

一、需求反馈阶段

使用场景1：根据需求模块流转至对应处理人

 

日常工作中，企业会划分不同业务模块，每个模块由指定的负责人进行统筹管理。用户可以配合自定义字段，将对应模块的需求自动流转至负责人处。有多个模块及负责人的对应情况，可以通过添加组的方式实现。

配合功能：在需求表单中创建可选字段「模块」

满足条件：以具体业务模块为划分维度

流转动作：处理人 变更为 对应模块的负责人

 

 

使用场景2：紧急需求分配特殊处理人

 

日常工作中，非常紧急的需求往往需要特殊处理。在用户提交非常紧急优先级的需求后，自动流转的功能可以根据提交信息，将需求快速流转至部门主管，并打上指定标签，便于后续集中统计复盘，也节省流转时间。

配合功能：「标签」新增 紧急需求

满足条件：优先级 包含 非常紧急

流转动作：处理人 变更为 提出人部门主管，标签 变更为 紧急需求

 

二、需求处理阶段

使用场景：根据bug判断情况，执行自动分配

 

运营在提交「疑似bug」类型的需求时，测试对问题进行复现，判断是否属于bug，并通过自定义字段填报bug检测结果。如确认为bug时，通过对该自定义字段和需求类型的多条件联合判断，需求可以实现自动至对应研发。

 

三、需求验收阶段

使用场景：根据验收结果流转不同处理人

 

报表制作需求进入测试验收阶段，如验收通过，可流转至需求提交人进一步验收；如验收未通过，可退回报表负责人。

 

 

更多功能请点击跳转帮助文档进行查看

 

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