一、战略的实施
过程是通过目标的拆分(分解)进行的,战略分解是将组织的长期战略分解为短期的、具体的、可操作的计划或可衡量的目标,以实现组织的战略目标。
以平衡记分卡为例,这些目标通常是基于财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个角度来制定的。
1. 确定组织的目标和战略:首先要明确组织的目标和战略,即组织为什么存在以及未来要成为什么样子。
2. 进行组织分析:分析组织内部的优势和劣势,以及外部环境的机会和威胁,确定组织需要改进的方面。
3. 制定具体的计划:根据组织的目标和战略,制定具体的计划,包括具体的目标、措施、时间表和资源需求等。
4. 将计划分解为可操作的任务或项目:将计划分解为更具体的任务或项目,以便组织内的各个部门或团队能够执行。
5. 监控和调整:在执行过程中,需要对计划进行监控和调整,以确保计划的执行和实现,并根据实际情况进行调整。
二、局限性
但战略本身是一项非常抽象的工作,很多工具即使理论上是行得通的,但是实际中很难运用,个人认为,如果生搬硬套的使用“概念化”的管理工具,会拖累公司管理的水平。以平衡记分卡为例,其本身也有很多缺陷:
1. 平衡计分卡的系统庞杂,工作量大且实际落地难度大。它涉及的维度较多,需要收集并处理大量的数据,并需要进行相应的考核和反馈,这都需要投入大量的人力和物力资源。
2. 对管理及具体实施人员要求高。平衡计分卡的有效实施需要管理人员具备较高的管理水平,能够理解和掌握各个指标的含义和计算方法,同时还需要了解企业的战略和发展方向。
1+2在实操的过程中就是缺少有效的管理工具,FineBI目前能够解决这部分的难点,实现自动化的管理,但是在本质上改变这种概念化工具的生搬硬套。
3. 很难直接考核到具体员工。由于平衡计分卡是对整个企业或组织的绩效进行评估,因此很难直接将其考核到每一个员工身上,需要结合其他考核方法进行综合评估。
4. 平衡计分卡的实施需要一个长期的过程,不能一蹴而就。由于它涉及到企业或组织的各个方面,需要不断地调整和完善,才能充分发挥其作用。大部分企业运用不到那个时候。
三、解决方案
无论是所谓的自上而下,还是自下而上,其实过于理想化,目前有效的解决方案依旧是基于企业需求的本身,去匹配平衡记分卡这类工具的维度,不强制、不勉强、不走形式,在不断运用的过程中实现合理化和完善。具体实施过程本人会以企业真实且落地成熟的模式,通过FineBI进行探索和优化,未来为大家分享思路和过程。
|