采、存、通、用！一文带您四步实现数据中台建设！

在数字化浪潮下，数据已成为企业核心战略资产。高效实现数据的采集、存储、打通与应用，是企业提升市场竞争力的关键举措。数据中台建设的 “采、存、通、用” 四步方法论，全文系统解析数据中台的构建逻辑与实践路径，为企业数据化运营提供指南。

数据中台的核心内涵

中台概念溯源：2015年马云考察芬兰游戏公司 Supercell时，发现其成功的关键在于构建了 “中台” 模型 —— 将游戏开发的通用素材及算法整合为标准化工具，供各小团队复用，实现了能力复用与平台化管理。该公司年利润达 15 亿美金，员工规模却不足 200 人，开发团队仅六七人，印证了中台模式的高效性。

业务中台架构

业务中台架构由网关层、多个业务中心（如用户中心、营销中心等）及数据存储层构成。其核心功能是支撑多应用运行，实现业务与数据的中心化管理，为多条产品线提供赋能。

数据中台架构

数据中台架构分为对内与对外两部分。对内聚焦模型设计，如ODS/DWS/DWD等，包含数据库；对外设有面向用户及商家的数据应用层，同时配备统一提供数据服务接口的数据服务层，以及数据计算层和数据采集层。数据中台以 “采、存、通、用” 为核心工作，旨在实现网络协同与数据智能，进而提升企业核心竞争力。

虽然业务中台与数据中台二者无必然依存关系，缺乏业务中台仍可搭建数据中台，但具备业务中台时，数据中台的搭建效率更高。中台模式适用于拥有三条及以上产品线的企业，初创企业因业务规模有限，通常不适用。

数据采集机制

用户行为数据采集方式：企业可通过四种方式采集用户行为数据。其一，与第三方公司合作，如百度移动统计、友盟、腾讯移动分析等；其二，采用开源 SDK 自主埋点，如神策、growing io 等；其三，运用可视化埋点，友盟、growing io 等均支持该方式。最后，也就是数据中台建议采用的 “普通页面按钮可视化埋点 、重要页面代码埋点” 。

用户行为数据采集 SDK 的特性差异：不同 SDK 在商业属性、免费政策、支持平台、前端采集方式、部署模式、采集范围等维度存在显著差异。就 Sensors Analytics 而言，其具备私有化部署及全链路采集特性；拿 growing io 来说，其核心优势在于无埋点技术。

数据存储体系

数据指标开发的流程与挑战

数据指标开发面临核心挑战 —— 企业内部各部门指标定义不统一，甚至同一部门对同一指标的理解也存在分歧。该过程涉及 10 个步骤及 8 个角色，数据中台需确保各环节对指标的理解一致，具体流程涵盖业务口径界定、技术口径规范、模型设计、数据开发等环节。

数据指标管理体系

指标类型的区分：指标分为虚荣指标与增长指标。虚荣指标包括用户数、交易额、PV、UV 等；增长指标包括留存率、退款率、动销率、发货率等。企业应重点关注增长指标，因其可有效监控服务质量，提升产品价值。

数据模型设计：数据模型分为 ODS（操作数据层）、DW（汇总数据层，DWD 与 DWS 常并列）、ADS（应用数据层）。ODS 由原始数据经简单处理生成；DW 存储标准化处理后的数据，并增加维度信息；ADS 可直接为业务人员提供数据支持。以电商主路径数据建模为例，不同层级的数据存储与展示方式各有侧重。

数据打通与应用实践

数据打通方式

基于 OneID 的标签平台可实现各产品线数据的整合。标签涵盖基础信息（如平台信息、用户类型等）及业务相关信息（如亿订的经营定位、富运通的企业信息等），是企业核心的数据资产。

数据应用场景

运营与产品优化：通过用户分析模块开展拉新、激活、留存等分析，如海盗模型的应用。同时，可进行订单来源分析，精准定位商品销售的客户端及坑位，明确各渠道的订单占比、支付金额、支付订单数、支付用户数等关键数据。

自动化营销平台：以高复购意向用户的短信触达为例，其实施流程为：定义高复购意向用户（7 天前有购买行为且近 3 天有访问记录的用户）→开发相关指标（距上次购买天数、距上次访问天数）→定义标签→圈选目标用户→设置触达任务→开展效果分析。

推荐系统：推荐系统可显著提升交易额及转化率，其运行逻辑为：基于用户行为及业务数据计算用户偏好商品，通过召回算法（如基于物品的协同过滤、基于商品属性的算法等）、排序算法（如 GBDT+LR）、过滤机制（如过滤下架商品）等环节实现精准推荐。

数据中台建设四步方法论：采、存、通、用

 

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