咖啡数据分析&结业总结

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1.学习初衷

1帆软社区用户名3171113数据科学与大数据技术专业。目前工作岗位是商品运营,平时也会做一些销售相关的数据分析。入职的时候咨询过公司有没有Tableau,公司反馈的消息是没有。平时的销售数据都依赖于Excel处理,导致繁冗复杂。由于Tableau免费版只能试用,于是开始了解到了FineBI,于是果断报名学习,提升技能的同时也想为未来寻找数据分析的工作增加竞争力。

2)此前一直在官网关注FCA BIFCP BI的认证,在寻找学习资料时,从FineBI官网了解到了学习班并报名。同时也想在通过学习,理解分析逻辑和提升分析思维,寻找数据分析的工作。

2.作品简介

1)业务背景

咖啡公司从2015年开始创立,经过两年发展,已经初具规模,公司想要知道过去两年的发展情况,为后续公司经营发展做更好的规划。

(2)数据来源

自选数据,主要有订单表,存放订单数据;产品表,存放产品数据;客户表,存放客户数据;门店表,存放门店数据;日历表,存放日期时间。

(3)分析思路

主要从销售额、利润、产品维度、客户维度、地区维度、价格与利润分析、复购率等方面进行分析。

(4)数据处理

需要通过左右合并将产品表的数据添加到订单表,添加公式列计算每个订单的订单金额和利润。

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总体销售额呈现上升趋势,但在20162月,销售额、销量、利润均呈现小幅度下降趋势,利润率则保持平稳。销售额总体呈现上升趋势,主要是门店数量在持续增加,购买的顾客也越来越多。而20162月销售额出现小幅度下跌,原因是这个月的购买客户数量也减少了。

 

 

 

按照咖啡种类区分,20162月份销售额主要下降的类别为摩卡和卡布奇诺;按照区域,销售下降的区域为华东、华北和中南。

 

销售额最好的是拿铁中杯,其次是摩卡中杯。

 

 

 

咖啡销量按照性别区分,男女比例为1:1;青年的占比为41%,是消费的主力军,偏爱购买拿铁和卡布奇诺。

 

 

 

 

销售额主要来自华北、华东、中南这些区域,这些地方都是经济较为发达的地区,例如江苏和广东等。

 

按地区划分,西南地区的利润率是最高的,最低的是华北;按照咖啡种类划分,卡布奇诺的利润率是最高的,最低的是美式。

 

整体复购率是上升趋势,到201611月和12月,当月复购率已经接近40%

 

3.学习总结

1学习经历

学习了计算复购率、留存率、帕累托分析的步骤。学会了如何搭建一个完整的仪表板,美化、添加筛选器以及设计数据可视化展示的技巧。通过实战演练,掌握了如何将复杂数据转化为直观图表,并利用仪表板进行动态分析。同时,学习到了如何运用FineBI中的功能模块,实现数据的深度挖掘与整理。在整个学习过程中,不仅提升了软件操作能力,还增强了对数据敏感性和分析逻辑的理解,为实际工作中的问题解决提供了新思路和工具支持。

课程建议:

助教老师回答问题都很及时也很有耐心,希望课程能添加更多实际的数据分析项目。

2)个人成长

掌握了哪些技能和方法?

学习到了人货场的数据分析思维,通过层级下钻的方式寻找问题的原因。掌握了FineBI中对数据进行清洗的操作,如行列拆分,添加条件列、公式列等,对函数也有了基本了解,学会的简单看板的搭建与发布,创建公共链接等操作。

最让你印象深刻的内容?

在毛利下滑分析中,通过不断下钻找到毛利率下降的原因。定位到八月份的数据->省份->城市->门店->商品类别->商品名称->毛利率趋势分析->订单明细,一步一步找到问题的原因,通过四象限分析法找出异常品类和产品。

是否有信心拿下FCP考试?

学习的初衷实现了几成、是否达成目标?

人的心得体会:工作之余都会抽时间学习工具使用其实难度不大,觉得更难的是分析思维的养成,在学习过程中也潜移默化提升了自己的分析思维。未来会持续学习,提升自己的分析思维和解决问题的能力。

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