抖音来客是是抖音生活服务商家专属经营平台，商家入驻后可以在这里发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道将团购商品展现给用户，帮助商家。吸引新客并促进消费转化，提升线下交易额。
但很多商家发现：抖音团购卖得好，却算不清赚得怎么样。 核销量、退款率、折扣投入、真实收入……这些关键数据都需要进一步分析。
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九数云直连抖音来客
九数云支持抖音来客数据直连，帮助线下门店商家实现团购业务的全链路分析。
操作步骤
1）登录 抖音来客平台，进入「店铺管理>服务应用授权>新增授权」。如下图所示：
2）填写新增服务应用授权的相关信息
具体说明可以参考帮助文档：抖音来客
3）进入数据连接市场，新增一个「抖音来客」数据源。
4）登录抖音来客账号，并确认授权绑定。如下图所示：
5）回到数据源界面，可以看到「已完成」提示，即新增数据成功，在左侧会获取到数据列表。
九数云BI现已支持对接抖音来客两大核心数据：
- 餐饮团购订单查询：获取商品信息、订单明细、收入、核销、退款等完整数据；
- 餐饮团购评价查询：获取门店、评价、商品ID，用户购买的套餐、评论点赞人数等，用于服务质量分析。
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抖音来客分析场景
通过九数云BI看板，商家可从多角度分析抖音团购业务表现，及时掌握经营健康度。
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核销分析
聚焦团购核销全链路指标：
- 月订单量与收入趋势：直观看清团购带来的销售贡献；
- 异常订单监控：识别未核销、重复核销、异常退款等风险；
- 核销周期分析：了解从下单到核销的平均时长，判断核销效率与用户转化路径。
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退款分析
退款率是衡量团购质量与顾客满意度的重要指标：
- 退款金额与占比：监测总退款规模及其对收入的影响；
- 商品退款明细：定位退款高发商品或套餐；
- 退款原因追踪：结合评价内容，分析服务与出品问题。
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订单折扣分析
投入与产出要一目了然：
- 总体折扣金额及折扣率：评估活动让利规模；
- 各商品折扣率对比：识别利润贡献与引流款；
- 商家折扣排名：对比不同门店的促销策略与ROI。
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团购不只是一个引流工具，更是经营的重要一环。 九数云通过直连抖音来客数据，让团购分析从事后复盘变成及时监控：
- 销售、核销、利润一体化呈现
- 无需导表、无缝更新
- 支持多门店、多品牌统一管理
让数据成为决策的依据，让每一次团购都能看得清、算得明、做得准。
如果您想要了解更多关于抖音来客数据源的详细信息，欢迎扫描下方二维码联系小九获取。
