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当前，许多企业已步入数智化转型关键的“深水区”阶段，并且正直面着由智能化技术融合带来的规模更大、层次更深的诸多挑战：
挑战一：数智化转型需要更清晰的战略目标导向
企业数智化变革的行动宗旨并非随波逐流的软硬件设施革新，它已不满足于提升企业现有的运作效能，而是更聚焦于崭新业务领域的价值探索，以创新企业原有的商业模式、重塑运营管理的模式框架。这需要企业宏观的战略发展目标作为牵引和依据，让数智化转型成果更好地服务于企业战略目标的实现。
挑战二：数智化转型需要实现技术与场景的更深度融合
企业数智化转型过程中，数字智能科技需要在业务垂直领域，实现与具体应用场景的深层嵌套，成为业务运营价值跃升的引擎。通过场景与技术的深度融合，放大技术对业务场景的赋能价值，完善业务场景对技术的淬炼机制，达成技术与场景的“双向”驱动。
挑战三：数智化转型需要更匹配变革的组织形态与人才储备
数智化变革不仅仅涉及企业流程的调整与强化，更需要重塑企业既有的组织形态和运作机制，打造扁平化、演进式的新式组织形态，为企业数智人才的培养和储备提供创新的土壤和活跃的空间。
新目标下，企业需建立“FAST” 的数智化组织能力来促进技术应用
“FAST”模型：促进企业数智化转型成功的组织能力四要素
面对数智化转型新带来的诸多挑战，为实现数据智能驱动创新的本质目标，企业除了向外看，保持对于技术能力的持续关注和投入之外，还应该向内求，梳理并重塑自身既有的组织形态和运作机制，构筑起能够促进数智化技术能力应用的组织能力。
基于对成功转型企业的深度调研和理论总结，我们认为成功的组织能力建设应包含四大要素：
F（Focused）聚焦驱动：精准识别高价值转型场景
企业推进数智化转型，组织能力建设的首要任务是建立起聚焦场景驱动的能力，即企业能够全面地梳理自身的业务流程和业务场景，并精准识别出高潜力、高价值的数智化转型场景，明确好数智化转型“转什么”以及“何时转”的问题。根据普华永道《国企改革观象台2022年度—数智化未来》报告显示，成功的数智化转型企业均建立了完善的业务场景识别体系。
企业可以从数智化管理场景和数智化业务场景两个维度进行全面梳理，以数智化技术融合程度、企业战略目标牵引程度、客户价值传递程度等因素，全面构建高价值数智化转型场景评估框架。
A（Agile）敏捷形态：从科层制向液态组织的跃迁
面对数智化变革趋势下快速更迭的外部环境和技术能力，企业需要建立多元共存、动态敏捷的组织能力，这意味着对于企业传统组织架构形态的革新。
根据BCG《未来已来：AI组织进化论》报告研究表明，企业可以沿三个阶段对组织形态进行重构。首先是扁平化科层制改造，借助AI实现信息透明和决策智能化，缩减中间管理层级的数量，将决策权下沉到业务前线以更快地响应业务变化需求。其次是构建网状组织，打破部门间的壁垒实现跨职能协作。以AI技术为支撑下的信息实时共享，能够让跨垂线的团队快速达成业务共识，有效应对市场需求和技术环境变化。第三是培育液态组织，为基于兴趣和目标驱动的员工间的自发协作提供制度支撑，让每位员工都成为组织网络上的动态节点。液态的组织形态允许员工根据业务目标、个人专长和市场机会快速组合成临时性的工作小组，最大化地释放了员工的创新潜能，为企业在多变的外部环境中保持竞争优势提供了敏捷响应的组织架构保障。
S（Synergistic）协同融合：构建人机协同与部门协同的双重生态
放大企业数智化转型技术投入的价值产出的核心在于构建企业协同融合的组织能力，这种协同能力体现在两个关键维度：人机协同和部门协同。
在人机协同方面，随着数智化技术的日趋成熟，AI对于人类员工的价值将从单纯的工具进化为具备自主性的代理，与之一并发生的是AI对于人类员工传统工作流程的深度参与和重塑。企业应摒弃“人工智能完全替代人工”的思维，转向“人机共生、优势互补”的协同模式，合理地设计工作任务的人机分工，例如让AI承担规则明确、重复性高、数据处理密集的任务，让人类员工专注于创意思考、复杂决策、情感交互、战略规划等高价值工作。
人机协同的本质是业务流程与技术赋能的强关联，背后离不开业务部门与IT部门的跨部门携手与协同。企业应打破传统的职能分割壁垒，建立跨部门的协作机制。IT部门应当不止于扮演业务部门“追随者”的角色，以业务为主导被动地响应业务需求，更应该成为业务创新的合作伙伴，是业务部门的“同路人”乃至“引路人”。业务部门也需要加强自身的数智化意识，主动参与技术方案的设计和优化，让数智化意识从“IT部门自己懂”逐步演变为“业务组织大家懂”。
T（Talent-Centric）人才中心：从平台赋能向人才赋能的战略转移
数智化转型的成败最终取决于人才的质量和能力。传统的企业赋能模式往往以平台、系统、工具为中心，但在数智化时代，企业必须转向以人才为核心的赋能策略。
根据LinkedIn《中国经济的数字化转型：人才与就业》报告分析，成功的数智化转型企业普遍建立了完善的人才培养生态系统。这个生态系统包含多个层次：首先是数智化意识的培养，帮助全员理解数智化转型的战略意义和实施路径；其次是数智化技能的提升，通过内部培训、外部课程、在线学习、工作轮换、导师制度等多元化方式，提升员工的数据分析、数字化工具应用、跨界协作等核心能力；最重要的是数智化领导力的塑造，培养具备数智化战略思维、变革管理能力、创新精神的复合型领导人才。
企业数智化转型成功的四个关键组织能力要素不是孤立存在的，而是相互促进、共同发力的有机整体。聚焦驱动（Focused）为敏捷形（Agile）提供了明确的行动方向，敏捷的组织形态则为协同融合（Synergistic）创造了灵活的体制基础，协同融合又为人才中心（Talent-Centric）搭建了广阔的实践平台，而人才发展则为场景识别和价值创造提供了智力支撑。
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