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作为全球球墨铸管领域的领军企业,新兴铸管肩负“管通四海,为人民健康引水”的使命,业务覆盖冶金铸造、装备制造,打造系统智慧水务管控平台,构建水利、给水、污水、热力智慧管道全系统,提供从咨询、设计到工程总包的全链条服务。
2025年8月29日,在帆软商业智能峰会・石家庄站会上,新兴铸管销售总公司数字化部数据分析主管米浩受邀出席,并分享了《管理穿透在数据运营工作中的开发实践及其应用思考》,向行业传递数字化转型的“新兴经验”。
面对制造业普遍存在的流程复杂、数据孤岛、管理难穿透等痛点,新兴铸管以“数据运营”为核心,打造了一套可复制、可落地的管理穿透实践方案,成为制造业数字化转型的标杆样本。
销售全流程(LTC)覆盖
从线索到回款的可视化管控
销售是企业的“生命线”,可制造业销售流程长、环节多,很容易陷入“过程抓不住、结果控不住”的困境。
新兴铸管搭建了以ERP(股份管控系统)、CRM(市场管控系统)、水沫数云平台为核心的数字化架构,覆盖了销售总公司90%以上的业务场景,形成从“线索到回款(LTC)”的全流程闭环。
这套体系不只是“记录数据”,更是“规范行为、对齐目标”:
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基于LTC流程完善制度,让销售行为有章可循,避免“凭经验办事”;
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强调“计划性+结果导向”,保障销售行为逻辑的准确性、导向性、先进性;
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塑造“全要素发力、全员协同抢市场”的氛围——不再是单个销售“单打独斗”,而是整个团队“抱团攻坚”。
数据建模+岗位看板:
让业务人从“看报表”到“用数据”
很多企业的数字化最后都变成了“IT部门做报表,业务部门看报表”的脱节状态。但新兴铸管把数据“交到了业务人手里”。
第一步是“梳理数据、建好模型”:重新整合现有数据结构,优化驾驶舱和报表的开发效率,让数据不再是“杂乱的数字”,而是“有逻辑的业务信息”。
第二步是“岗位看板拉平信息差”:针对不同岗位定制专属看板,进一步减少沟通成本和报表负担,促进关键业务岗位实现自助式分析的工作模式
CRM市场项目管控
让协同效率1+1>2
营销行为千差万别,想规范很难?新兴铸管靠CRM数据管理,把销售的“前置行为”管得明明白白。
规范市场开发过程:从线索、机会、招标、签约到收款,每个项目的全流程都能跟踪,不遗漏任何关键节点;
规范日常营销:把一线业务的日常行为细化,从原来模糊的“日志”,升级成清晰的“客户拜访记录”。
每一步都有数据记录,每一个动作都能追溯。靠这种“标准化行为+数字化过程”,促进整体信息和行动协同,真正实现1+1>2的效应。
三个维度“打通数据”:
真正实现管理穿透、精益管控
想让管理真正“穿透”,核心在“数据通”。新兴铸管从三个维度打通数据,实现精益化管控:
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上下游数据贯通:靠数据模型搭建各岗位看板,业务进度可视化跟踪,异常情况实时告警,运营管控越来越严;
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跨系统数据贯通:以ERP与CRM无缝对接为基础,重构多端业务流程——彻底打破信息孤岛,实现数据协同、信息共享;
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管理层级穿透:数据、业务、任务直接贯穿各层级,“一键”就能触达每个环节,反应速度直接拉满。
数字化不是“选择题”,是“生存题”:
变革,要选对“时机”
企业想做“百年老店”,靠的从来不是“守成”,而是“适时变革”。马利克曲线揭示的道理很简单:
对制造业来说,数字化不是“选择题”,而是“生存题”。新兴铸管的实践证明,“数据运营”就是打破管理壁垒、重塑增长的“金钥匙”——改革创新永远在路上,敢闯敢试,才能走得更远。 |