(1)学习初衷
(1)个人介绍
帆软社区用户名3200926,目前就职于港铁深圳有限公司,我司是地铁行业;目前从事数字化运营工作,个人感兴趣的方向和领域为数据分析、建模。
(2)学习初衷
学习背景:工作需要、个人尤为喜欢数据分析一步步探索及逻辑指标拆解的过程。
(2)作品简介
公司运营的各种给乘客提供服务的设备,公司希望通过数据分析来优化运营,实现以下业务目标
1、洞察整体业务量情况: 了解各种设备类型、业务类型的处理量的趋势和季节性变化。
2、分析自助设备与人工服务的占比: 分析不同服务现金非现金业务的占比,为设备备好现金。
3、分析自现金交易与非现金交易的占比: 分析自助设备与人工服务的要处理的业务类型偏好,识别哪些业务可以引导乘客从人工向自助服务转移。
4、分析每种设备主要处理的的业务类型: 找出处理量多的业务类型,乘客偏好,调整设备功能设置界面。
5、自选数据:这是某地铁公司在2024年1月1日至2025年6月1日期间的交易数据
(3)分析思路

(4)数据处理
数据预处理:
1、数据处理:通过交易类型编码,现金类型编码,设备类型编码分别与交易类型表,现金类型表,设备类型表进行左右合并;
2、筛选出交易类型非空的的值
分析维度:
整体交易量情况:
1、KPI指标卡:总交易量、自助设备交易量、人工客服交易量
2、折线图-月度交易量趋势,柱形图-交易量环比增长率
3、折线图~月度交易额趋势、柱形图交易额环比增长率
设备类型占比分析:
1、饼图-设备类型占比
不同设备类型中不同交易类型、支付类型交易量分析:
1、柱形图-设备交易类型分布图
2、堆叠柱形图-设备支付类型分布图
(5)可视化报告
仪表板.pdf (2.72 M)
(6)学习总结
1、通过本次学习,学习了FINBI的数据导入、数据处理(过滤,分组汇总、筛选)可视化的搭配,仪表盘的设计与发布的全流程
2、在此之前其实有接触其他的数据分析工具,通过学习FinBI能够从多角度学习使用可视化分析工具,为解决实际业务问题提供更多高效的解决方式 |