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在2025帆软第七届智数大会上，湖北人福医药集团有限公司CIO张宇以“数即是空”为核心命题，分享了企业数字化运营的实践路径。这场聚焦医药行业数字化转型的演讲，不仅揭开了湖北人福从民营龙头到央企控股后，以数据驱动业务进化的秘密，更为行业提供了“不做表面文章、深耕价值落地”的数字化范本。
“数即是空”
重新定义数据的价值坐标
“为什么同样一组数据，会产生截然不同的解读？”演讲开篇，张宇以王安石 “青苗法” 的历史案例破题 —— 王安石基于“民间借贷七分利”的宏观数据，推出“政府四分利”的惠民政策，却因脱离乡土信任机制、官员考核加码而失败。这一案例直指企业数字化的核心痛点：数据本身无意义，脱离业务场景、管理逻辑的“空数据”，无法支撑决策。
张宇援引佛教“空”的理念进一步阐释：“‘空’非虚无，而是非质性、流动无常的。数据的价值，在于与业务流程、组织目标、管理需求的深度绑定。”这正是湖北人福数字化运营的起点——不追求“大屏炫技”，而是以“理解数据、管理数据、用好数据”为目标，打造真正服务业务的数字化平台。
启航
央企赋能下的数字化基石
要做“有用的数据”，必先夯实数据根基。湖北人福的数字化底气，源于企业深厚的产业积淀与战略升级：
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产业布局打底：作为1993年成立、1997年上市的医药龙头，湖北人福在麻醉药品、甾体激素药、维吾尔民族药等领域占据领导地位，且连续6年将医药工业10%以上营收投入研发，2025年上半年已有6款1类新药获批临床试验；
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国际化视野加持：从美国新泽西的OTC药物平台，到西非首家现代化药厂，80多个产品覆盖全球70多个国家和地区，形成“国际+国内”双循环格局；
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央企战略赋能：2025年招商局集团战略注资后，湖北人福完成“民营龙头→央企控股”的蝶变，依托央企的产业资源与全球网络，向“世界一流生命科技企业”迈进。
而更关键的是，湖北人福早在2011年就前瞻性启动数据治理，比行业多数企业早了近十年。截至2025年，主数据管理系统已完成三轮优化升级，实现客户、产品、供应商等核心数据的“统一标准、统一管理”——这成为后续数字化运营平台得以落地的“数据基石”。
坚持
长期主义下的“双向奔赴”
“数字化不是一蹴而就的项目，是持续进化的工程。”张宇强调，湖北人福的数字化转型，始终坚守“战略驱动、共识敬畏、长期主义、能力匹配、制度保障”五大原则。
在合作伙伴选择上，湖北人福坚持“基因匹配、双向奔赴”。以与帆软的合作为例，并非单纯看重技术实力，更因帆软深耕医药健康领域、具备“ToB”服务基因与本地化支撑能力。此外，企业还联合京东物流、华为、海康威视等头部企业，构建覆盖“物流信息系统、智能化设备、数据平台”的数字化生态。
这份坚持已结出硕果：湖北人福获评“2024年度武汉企业信息化建设优秀示范单位”，张宇本人荣获“2025全国数字化领军人物”称号。正如张宇所说：“像陈佩斯《戏台》里‘戏比天大’的信念，无论环境好坏，我们都会坚持到‘还有明天’”。
实践
从“可视化”到“运营闭环”的价值跃迁
2023年启动的数字化运营平台项目，是湖北人福数字化实践的核心载体。该项目摒弃“碎片化需求满足”，以“有价值、找抓手、用起来”为导向，经历6轮汇报，实现从“数仓+经营可视化”到“全链路运营平台”的升级。
（一）虚实结合：让数据“看得见、用得上”
平台创新采用“3D建模+2D实操”的虚实结合模式：武汉中心仓的3D模型实时展示各楼层库存分布、作业状态，满足管理层宏观监控需求；同步开发的2D看板则聚焦细节，实时呈现“全仓货位使用率”“各区域入库/出库件数”等数据，一线人员操作更便捷、数据更新更高效。
（二）三层架构：打通“集团-公司-执行”数据链路
为避免“数据孤岛”，平台设计“集团-公司-执行”三层架构：
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集团层：展示整体经营数据，辅助高层全局决策；
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公司层：汇聚子公司业财信息，快速响应集团部署；
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执行层：穿透业务细节，实时追踪问题、定位责任。
（三）四大闭环：让数据驱动业务落地
平台的核心价值，在于构建“指标-追踪-沟通-流程”四大闭环：
1.指标闭环：将战略分解为商务经理、业务员的核心指标（如销售完成率、回款率、拜访次数），目标清晰可落地；
2.追踪闭环：实时预警采购超期、订单回签异常等问题，穿透查看全流程，通过OA推送任务至责任人，确保“事事有回应”；
3.沟通闭环：经营数据从“延迟半个月通报”到“实时呈现”，会议不再 “报数据”，直接聚焦异常点，效率提升50%；
4.流程闭环：梳理集团现有流程，开发BMS物流计费、返利管理、类CRM等模块，让数据 “跟着业务走”。
展望
做数字化的“长期主义者”
谈及未来，张宇提出三大规划：一是升级“业务指挥训练平台”，借鉴AI“前向验证-反向传播”逻辑，让业务团队持续进化；二是强化央国企专项能力，新增“两金压降”“对标分析”模块，提升财务管控水平；三是营造数据文化，通过“数据技能大赛”提升全员数据素养。
“数字化不是甲方乙方的简单合作，是伙伴间的相伴成长。”张宇的这句话，或许正是湖北人福数字化成功的关键。从2011年深耕主数据，到2025年打造运营平台，湖北人福以“长期主义”打破 “数据空转” 的行业困局，也为医药行业数字化转型提供了“从根基到落地”的完整路径——当数据真正与业务同频，“数即是空”便成为 “数据生产力” 的起点。 | 
