BI+AI 是趋势吗?AI+BI 如何升级企业大数据分析?

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现在这年头,哪个企业不跟数据打交道?数据堆得像山一样高,可怎么从这堆“山”里挖出真金白银,变成能帮企业赚钱、省事、跑得更快的信息?这成了大家伙儿都头疼的大问题。说白了,数据多不代表有用,关键是怎么用好。这时候,BI(商业智能)和AI(人工智能)这两个词儿,就总被绑在一块儿提。特别是“AI for BI”这个概念,听着挺玄乎,其实意思很直白:就是把人工智能那套本事,塞进商业智能的工具箱里,让分析数据这事儿变得更聪明、更利索。像是FineChatBI这类产品,就是在做这个方向的事儿。那么问题来了,BI+AI真的就是未来吗?它到底能怎么帮企业把大数据分析这事儿,往上提一大截?咱们今天就来掰开了揉碎了聊聊这个。

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一、AIforBI定义及其对企业的深远影响

1.如何理解AI和BI的融合

先得把概念掰扯清楚。BI,商业智能,说白了,就是企业用一堆技术(像存数据的仓库、挖数据的铲子、分析数据的筛子),把海量、乱七八糟的原始数据,变成能看懂、能用的信息和知识,好帮老板们做决定。这活儿干了挺多年了。AI呢,人工智能,核心是让电脑学人脑,能自个儿琢磨、学习、解决问题。听着是不是挺互补?

那“AIforBI”是啥?简单来说,就是把AI的本事,装进BI的工具里。过去的BI分析,怎么说呢,有点“死脑筋”。它得靠人预先设定好规则和模型,分析能挖多深、看多广,很大程度上被这些预设框住了。你让它看销售数据,它可能就告诉你上个月卖了多少,这个月比上个月多还是少,曲线图一画,完事儿。深度?预测?主动给建议?难!我一直强调,数据最大的价值不是记录过去,而是指引未来。传统BI在“指引未来”这块,有点力不从心。

AI进来就不一样了。它最大的本事是“学”。它能自己扒拉那些历史数据,咂摸出里面的门道和规律。用过来人的经验告诉你,这可比人预设的规则灵活多了,也深入多了。还拿销售数据说,AIforBI不仅能告诉你过去卖得咋样,更能预测下个月、下季度能卖多少,甚至能揪出来哪些因素(是价格变动?促销活动?还是天气影响?)对销量影响最大。更厉害的是,它还能基于这些发现,主动给你提点建议,比如“这个产品该备货了”或者“那个区域的促销力度得加大”。你懂我意思吗?BI有了AI,就从“事后诸葛亮”变成了“事前小诸葛”。

2.为什么AI和BI要融合

为啥非得把它们俩揉一块儿?这事儿得从企业实实在在的难处说起。现在企业面对的数据,那真是又多又杂,花样百出。传统的BI工具,处理简单规整的数据还行,碰到这种复杂局面,就有点跑不动了,算得慢,结果也可能不那么准。老板们着急啊,等着数据做决策呢,结果工具不给力。这时候,AI的价值就凸显了。它那些看家本领,像机器学习、自然语言处理,能让分析过程自动起来、聪明起来,大大缓解了BI的“力不从心”。说白了,企业需要更快、更准地从数据里淘出金子,AI是那个给BI“开挂”的帮手。

再从竞争角度看。商场如战场,现在比的就是谁反应快、决策准。谁能更快地从数据里嗅到机会、发现风险,谁就能抢到先手。AIforBI干的就是这个——帮企业把数据洞察的速度和精度提上去,让决策不再是拍脑袋,而是有根有据。听着是不是很熟?电商平台给你推荐“猜你喜欢”,背后就是这套逻辑在跑。它分析你的浏览、购买记录,用AI模型预判你可能对啥感兴趣,推得准了,你买得就多,平台赚得也多。没这套东西,光靠人工去猜,效率差太远了。

最后,从技术发展的路子来看,AI和BI走到一起,几乎是注定的。AI技术本身就在突飞猛进,特别是深度学习这些东西,在数据分析这块的应用潜力巨大。而且,现在越来越多的老板认“数据驱动”这个理儿,大家愿意在这上面投入。有需求,有技术,市场又认,你说这融合能不火吗?它就是个水到渠成的事儿。

二、AIForBI的技术与产品发展路径和特点

1.技术发展路径

这路也不是一蹴而就的。早些年,AI在BI里的应用,说实话,比较“初级”。主要就是用点简单的机器学习算法,干点预测销量、给客户分分类之类的活儿。有用吗?肯定有。但局限也大:功能比较单一,而且玩转它的人,得是懂代码、懂模型的数据科学家或者分析师。门槛高,用起来也不够方便。

后来技术跑得快了,AIforBI也上了一个台阶。一个重要的变化,就是自然语言处理(NLP)用进来了。这玩意儿解决啥问题?就是让机器能听懂人话!以前查数据、要报表,你得懂点技术语言或者点点复杂的界面。现在呢?你直接对着系统问:“上个月卖得最好的产品是哪个?”或者“华东区这个季度的利润跟去年比怎么样?”系统能听懂,直接把结果甩给你,可能还带个简单的图表。简单来说,就是把查数据这事儿,变得像跟同事聊天一样自然。这大大降低了使用门槛,业务部门的老王、小李们,不用再求着IT部或者数据团队,自己就能上手查数据、看结果,效率提升不是一点半点。

现在和未来,AIforBI技术奔着更“聪明”、更“省心”的方向去。比如“自动机器学习”(AutoML)。这名字听着复杂,意思很简单:以前选哪个算法、调哪些参数,得靠专家。现在AI自己就能根据数据特点,选个合适的模型,训练好,把预测结果给你,中间那些技术活它包了。再比如“可解释性AI”(XAI)。AI分析出个结果,光给个数字不行,它还能解释为啥是这个结果,关键因素是啥。这很重要,老板们看了心里才有底,才敢用这个结果做决策。就跟我们做汇报一样,光说结论不行,得讲清楚依据。

2.产品发展特点

  • 技术落地到产品上,变化也很明显。头一个感受,就是产品越来越“好用了”界面清爽,操作简单,恨不得让你一上手就知道怎么玩。像FineChatBI这类用自然语言对话的产品,核心思路就是“去专业化”,让工具回归工具的本质——服务人,而不是难为人。业务人员再也不用对着复杂的菜单发怵,想问啥直接问,特别友好>>>https://s.fanruan.com/vn1hh

  • 功能上,那真是越来越强大了。早先的BI主要做做报表、画个图。现在的AIforBI产品,肚子里装的“智能”功能多了去了。比如“自动洞察”:系统自己扫一遍数据,主动告诉你“哎,这个数据点很异常啊,快看看咋回事?”或者“嘿,这个趋势最近挺猛,值得关注!”省得你像大海捞针一样去找问题、找机会。还有“异常检测”,能帮你时刻盯着关键指标,一有风吹草动就报警。“预测分析”更是看家本领,把未来的可能性给你算出来。这些功能,核心目的就是一个:帮你把数据里埋藏的价值,挖得更深、更透。
  • 另外,这类产品的“开放性”也越来越好。企业里各种系统一大堆:ERP管资源、CRM管客户、SCM管供应链…数据散在各处。好的AIforBI产品,能跟这些系统都“说上话”,把数据都接进来。这样,你就能在一个平台上,看到企业运营的全貌,分析起来才全面、才准。不用再为了一个分析,东拼西凑数据,效率低还容易出错。我一直强调,数据孤岛是分析的大敌,融合是王道。

三、如何正确使用这类产品

1.明确业务需求

好东西也得用对地方。企业上马AIforBI产品,第一步千万别急着买买买、装装装。先得静下心来,好好想想:我到底要用它解决啥问题?不同的企业,痛点完全不一样。制造厂可能最关心机器别出毛病、产品别出次品(预测性维护、质量控制分析)。银行呢?天天琢磨怎么防风险、怎么判断客户靠不靠谱(风险管理、信用评分)。电商?那心思都在怎么让你多买东西上(用户行为分析、精准推荐)。目标不清楚,就容易犯“拿着锤子找钉子”的毛病,花大价钱买个高级工具,结果净用来干些鸡毛蒜皮的小事,或者根本用不起来。用过来人的经验告诉你,需求清晰是成功的起点。

2.培养专业人才

工具再好,也得有人会用、用得好。虽然现在的AIforBI产品设计得越来越傻瓜化(像自然语言查询),但真想把它用到炉火纯青,发挥出最大威力,光靠点点鼠标、问问问题还不够。企业里还是需要一些“懂行”的人。这种人,最好是个“多面手”:既懂自家业务的门道(知道业务痛点在哪),又懂数据(知道数据从哪来、质量咋样、怎么处理),还得懂点AI和数据分析的ABC(知道工具能干啥、大概怎么干的)。他们能帮着企业定好数据分析的大方向,在工具里选择合适的分析套路(模型),更重要的是,能把AI分析出来的结果(尤其是那些预测、建议),结合业务实际,翻译成老板和一线员工能懂、能用的行动计划。你懂我意思吗?工具是冰冷的,人是活的,得靠人把工具的“智能”转化为业务的“价值”。

人才从哪来?两条腿走路。一是内部挖潜培养。看看现有员工里,谁对数据敏感、对业务熟,送出去学学相关的课,或者请专家进来讲。二是适当引进。该招数据产品经理、业务分析师、懂点AI应用的数据工程师,就得招。这块投入不能省,人是关键。

3.建立数据文化

再好的工具,再牛的人才,如果整个公司不认“数据说话”这个理儿,那也白搭。数据文化是啥?说白了,就是从上到下,大家心里都认:做决定,得有数据支撑;讨论问题,得拿数据说话;评估效果,得看数据指标。这不是喊口号,得落到实处。老板得带头,开会先看数据。部门之间,别藏着掖着数据。员工呢,得养成看数据、用数据的习惯。

怎么培养这个文化?得有实打实的动作。比如,搞点激励措施:谁用数据分析解决了实际问题、给公司省了钱赚了钱,就奖励谁。制度上也得跟上:重要的决策流程里,把“数据依据”作为必需环节。平时多宣传宣传,用数据驱动取得成功的案例,让大家看到甜头。听着是不是很熟?跟推广任何新理念一样,得靠示范、靠制度、靠氛围。

4.持续优化和改进

别想着买套AIforBI产品回来,装好就能一劳永逸。没那好事儿!企业是活的,业务在变,市场在变,数据也在变。今天好用的模型,过半年可能就不灵了。工具本身也在不断升级迭代。所以,这事儿是个持续的过程。

得定期回头看看:这工具用得咋样?当初定的目标达到了吗?业务部门用着爽不爽?有没有啥槽点?收集大家的反馈,看看哪里卡壳了、哪里不好用、哪里结果不准。发现问题,就得动手优化。可能是数据源需要清理了,可能是分析模型需要调整参数甚至换个算法了,也可能是使用培训没到位。我一直强调,数据分析是个闭环:用工具->看效果->找问题->改工具/流程->再用。只有持续地转这个圈,才能真正让AIforBI在企业里扎根、发芽、结果。

总结

聊了这么多,结论其实挺清楚:BI+AI,它确实是企业数据分析升级的大方向,这个趋势挡不住。AIforBI带来的价值实实在在:它让数据分析这个事儿,变得更智能、更自动,帮企业把数据这座“矿山”的价值,更高效地挖掘出来,支撑更科学、更快速的决策。技术本身和产品都在快速进步,越来越好用,越来越强大。

但好东西不会自己变魔法。企业要想真正用好AIforBI,得踏踏实实做几件事:先把自家最迫切要解决的问题想明白(明确业务需求),然后培养或者找到能玩转这工具、连接技术和业务的人才(培养专业人才),接着在整个公司营造一种“信数据、用数据”的氛围(建立数据文化),最后,还得有耐心、有恒心,不断地根据使用情况和业务变化,去调整、优化(持续优化改进)。把这四步走稳了,企业的大数据分析能力才能真上一个台阶,在越来越卷的市场里,靠数据驱动跑得更快、更远。

Q&A常见问答

Q:AIforBI产品适合所有企业吗?

A:说实话,不见得。虽然这东西好,但也不是包治百病的万能药。一些小企业,业务相对简单,数据量也不大,用用传统的报表工具、或者简单点的BI可能就够用了,硬上AIforBI,投入产出比可能不划算。但对于那些数据量大、业务复杂、决策链条长的大中型企业,或者身处快节奏、数据密集型行业(像电商、金融、互联网)的公司,AIforBI的价值就非常大了。它能有效解决传统工具处理不了的海量、复杂数据的分析难题,显著提升决策效率和精准度。说白了,得看自家“病情”和“体质”。

Q:使用AIforBI产品会增加企业的成本吗?

A:这个得客观看。成本增加是肯定的。买软件许可要钱吧?(无论是买断还是订阅)部署实施可能要投入吧?前面说的培养或引进人才,也得花钱花时间吧?这些都是实打实的投入。不过,我一直强调,看成本不能光看花了多少,更得看它带来了多少价值。从长远算大账,AIforBI带来的收益,往往能远远超过这些投入。它帮企业提升运营效率(比如减少人工分析时间)、降低错误决策的风险、更精准地营销获客(增加收入)、优化供应链(降低成本)…这些省下来的钱、多赚的钱,才是大头。简单来说,它是个“花小钱、办大事”或者“花必要的钱、办关键的事”的投资。

Q:AIforBI产品的安全性如何保障?

A:安全这事儿,绝对是企业(尤其是金融、医疗、政府这些行业)的头等大事,问得好!正规、靠谱的AIforBI产品供应商,肯定把安全当命根子。他们会做很多事:比如,数据在传输和存储时,用强加密技术裹得严严实实,防止被偷看偷走(数据加密);严格管好谁能看什么数据、能用什么功能,权限卡得死死的(访问控制);系统本身也像自家大门一样,定期检查有没有漏洞,发现了立马堵上(安全审计与漏洞修复)。企业自己也得长心眼:选供应商时,重点考察它的安全资质、过往记录和具体措施;自己内部的数据访问权限管理也要跟上。双方都上心,安全才有保障。听着是不是很熟?就跟我们保管重要文件一个道理,锁好柜子(供应商措施),管好钥匙(企业权限)。

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