|
在长三角一体化发展的浪潮中，植根于红船启航地的嘉兴银行，正经历一场深刻的数字化蝶变。作为1997年成立的地方法人银行，嘉兴银行始终以“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”为初心，如今已成长为资产规模超1900亿元的区域金融主力军，在科创金融、绿色金融等领域形成鲜明特色，是区域经济高质量发展的重要金融引擎。
转型动因
为何必须数字化
作为服务地方经济的地方法人银行，面对国有大行下沉挤压、客群需求变迁、区域竞争加剧的多重挑战，数字化转型成为关乎生存与发展的“必答题”。而帆软，正是这场转型之路上坚实的伙伴，从工具赋能到人才培育，从业务革新到生态构建，携手嘉兴银行走出了一条独具特色的数字化破局之路。
随着业务规模扩大与市场环境变化，嘉兴银行对数据价值挖掘的需求日益迫切。比如以前的经营分析报告，主要依靠人工整理和收集数据，等数据拿到手往往已经错过最佳的决策时机。传统报表系统灵活性不足，面对监管调研的紧急报送与频繁指标调整需求，科技部门需要反复沟通确认并重新提取数据，既增加人力成本，也影响工作衔接效率。在此背景下，数字化升级成为嘉兴银行提升运营效能的核心方向。
"那时候领导想了解经营状况，只能通过定期会议来了解关键指标，就像开车没有仪表盘，心里没底。"科技部门相关负责人的描述，道出了当时的窘境。而对于财务部门而言，手工统计带来的不仅是效率问题，更有数据准确性和决策支撑力不足的隐忧。财务部门相关负责人回忆道：“以前的分析维度单一固化，科技部门取数开发周期长，根本无法快速响应业务变化和临时分析需求。”
外部环境的变化更让这场转型迫在眉睫。随着"90后""00后"成为消费主力，他们对数字化、线上化服务的青睐，让传统柜面服务逐渐失宠；长三角一体化国家战略推进，嘉兴创建国家科创金融改革试验区，要求地方金融主力军必须提升服务能级；国有大行和股份制银行不断下沉市场，同质化竞争加剧，中小银行亟需找到差异化发展的突破口。在这样的背景下，嘉兴银行与帆软的相遇，成为了数字化转型的关键转折点。
工具落地
帆软如何破解业务痛点
2019年，嘉兴银行首次引入帆软BI产品，一场从工具到思维的变革就此拉开序幕。帆软FineReport和FineBI两款产品，如同为嘉兴银行量身打造的"数字化双翼"，精准破解了业务痛点。FineReport作为制作领导驾驶舱的"神器"，凭借丰富的图表功能和多终端适配能力，将复杂数据直观生动地呈现出来，从PC端、移动端到大屏，完美适配各类场景。如今，嘉兴银行的"嘉银有数"驾驶舱平台，通过28个主题场景大屏，实时展示外部市场、存款、贷款、科创金融等多个维度的数据，实现了"一屏见经营"的管理愿景。
而FineBI则成为业务人员的"数据分析小助手"，无需编写一行代码，只需拖拽数据字段就能自动生成图表，让业务人员真正实现自助式数据分析。"以前业务人员取数像坐绿皮火车，现在有了FineBI，就像换成了高铁，速度一下子就上来了。"科技部门相关负责人形象的比喻，道出了工具革新带来的效率飞跃。
财务部门的变化尤为显著，通过"嘉银有数"平台，季度经营分析实现实时呈现，报告周期大幅缩短，各部门和分支行能够及时发现问题、精准施策，工作模式从"人工汇总"转向"智能呈现"，从"被动要数"升级为"主动用数"，从"事后复盘"进阶到"事前预测"。
人才支撑
打造“金融+科技”复合型团队
工具的落地只是起点，数字化转型的核心终究是人。嘉兴银行深知，要实现从"用工具"到"用数据"的深层变革，必须打造一支既懂金融又懂技术的复合型人才队伍。在这一过程中，帆软不仅提供工具支持，更深度参与到人才培育的全过程，"嘉银有数·智绘未来"数据分析大赛的举办，成为了人才成长的重要载体。
这场大赛并非简单的技能比拼，而是嘉兴银行数字化文化培育的生动实践。来自全行各部门、各分支行的员工积极参与，通过实际业务场景的数据分析实战，锤炼数据提取、可视化分析、建模解决问题的能力。比赛现场，学员们热烈讨论、上台展示，将日常工作中的痛点转化为数据分析的课题，在实践中深化对数据价值的理解。正如嘉兴银行相关负责人所说："人才是数字化转型的核心支撑，我们通过'引、育、留、用'多措并举，而数据分析大赛正是'育'的重要环节，让员工在实战中成长。"
除了大赛赋能，嘉兴银行还构建了完善的人才培育体系：增设数据架构师、业务流程专家等新型岗位，引进复合型人才；建立具有行业竞争力的数字化薪酬体系，探索科技人才晋升通道；打造学习型组织，提升全员科技素养与数据运用能力，营造重视数据、合规取数、科学用数的文化氛围。在帆软工具的加持和人才体系的支撑下，嘉兴银行员工的数字化能力显著提升，各中心人员均能自主完成相对复杂的数据提取和可视化分析，真正实现了人才与组织的共同成长。
转型成果
从数据到业务的价值落地
如今，嘉兴银行的数字化转型已结出累累硕果。在内部运营层面，通过帆软工具的深度应用，数据整合能力、分析效率和响应速度实现质的飞跃，人力成本大幅降低，经营分析质量显著提升，"嘉银有数"项目已全面覆盖公司、科创、普惠、零售、财务等多个业务部门，为决策提供精准及时的数据支撑。在科技底座建设上，新一代核心系统、两地三中心数字机房实现基础设施自主可控，大数据平台、数据仓库、数据中台构建起完善的数据"采、建、管、用"体系，数据治理效果显著。
在客户服务与业务创新方面，数字化转型的价值更是不断释放。手机银行构建起综合化服务平台，实现存款、贷款、理财等业务全面线上化；全市首家纯线上化电子保函平台，让企业投标业务全流程线上办理；"点点饭卡""点点钱包"等民生场景产品，已覆盖4000余家商户、400家企事业单位，用户突破11.8万人。这些成果的背后，都离不开帆软工具在数据整合、分析决策、场景落地等方面的坚实支撑。
回望这场数字化转型之路，嘉兴银行从工具应用到文化培育，从业务革新到生态构建，每一步都走得坚定而扎实。而帆软始终以伙伴的姿态，深度融入嘉兴银行的转型进程，不仅提供了FineReport、FineBI等优质工具，更通过数据分析大赛等创新形式，助力嘉兴银行构建数字化人才梯队和数据文化，实现了从"工具赋能"到"生态共生"的升级。
数字化转型没有终点，只有不断前行的新起点。嘉兴银行的数字化转型故事，不仅为中小银行的转型提供了可借鉴的实践样本，更印证了数据作为核心生产要素的巨大价值。在这场以数据为翼的变革中，帆软与嘉兴银行的共生之路，正照亮更多金融机构的数字化前行方向。 | 
