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很早就看到帆软数据追梦人活动了，但是一直拖着没有动笔。一方面是因为有点不好意思，另一方面是因为看了大家写的，感觉自己写的可能不那么有趣。拖到报名截止前几天的时候才最终下定决心。
一、从做跨境电商到教跨境电商：只想给学生送干货
可能和这里大部分投稿人的身份都不一样，我是一名高校的老师，曾经是一名跨境电商运营。正是经历过跨境电商的工作，教跨境电商课程的时候我总觉得有千言万语要交代给那些稚嫩的面孔。看一些企业的成功案例或者一些行业大咖的经验分享，有人总觉得这个行业充满机会。但我却清楚地明白这些看似成功的20%后面却是平凡的80%。了解平台规则、学会基础操作以后，不同的人就走上不同的路。我见过那种很有天赋的学生，在课堂上就展现了敏感的市场操作能力，但更多的却是那种想成功却找不到成功路径的人。尽管他们偶尔做出一款好的选品，却仅仅只能是运气不能固化成自己成功的底气。如果说天赋不可求，那后天就需要用更多的努力去弥补，而轨迹清晰的努力就是学会用数据提升运营绩效。在跨境电商运营过程中所产生大量数据，只要通过训练就可以定位到运营过程中的问题，再就是有针对性的调优。所以，我接受了跨境电商数据分析与应用这门课的授课任务。
二、文科生教数据分析：开局全靠 Excel 摸索
上这门课之前，其实我很惶恐，因为我是一个地道的文科生，而我教的又是一群地道的文科生。这种感觉就像拿着一本菜谱硬要修火箭，手里捏着的不是教案，是冷汗。想来想去，我干脆直奔企业一线“投石问路”，发出了四十多份调查问卷摸清楚了跨境电商企业目前需求，总算把教学的惶恐换成了接地气的干货。但一开始，我们并没有用BI，而是教的是EXCEL。这倒不是我不想，而是前几年BI这个选项在小微跨境电商企业老板的印象里大概属于“高配豪车”或者属于没有听过的车型，根本没有几个人选。但是上了一半的课，我就感觉不对了。学的慢不说了，整门课更像信息技术素养。在我看来，跨境电商的数据虽然被平台存在不同栏目的报表中，但数据之间是有深度关联关系的，只有挖透指标之间的关联才能把数据转化为实际运营改善的策略。
三、大型“变心”现场：从EXCEL到BI
于是我在最后的几节课讲了帆软的数跨境BI。在讲课前，我还给自己做了一个水平测试，参加了帆软的FCP数据分析师考试，测一下自己有没有资格上这个软件。由于前面已经自学了好几期，这次一次通过了，这也就是后期可以大胆进行BI教学设计的底气。期末数据分析报告用的几家企业提供的脱敏店铺数据，数据分析工具可以任选。其实我很怕误人子弟，这个课又是我第一次教，万一教的都是些不对路的，我会很自责。我认为检验教学实践质量的重要方法，就是看学生拿到数据时，能不能迅速解决工作的实际问题。于是我请了提供数据的企业运营主管来参加期末的操作考试。大概最了解他们分析对不对的就是这组数据的主人了。那次考试很成功，因为学生用BI技能打动了本来只是友情出场的企业主管，不仅仅是她说她想订几个毕业去公司就职的学生，而是她在考场上的连连点头和多次激动的肯定大大激励了参加考试的同学们。
当然，去上班是不太可能的，因为他们才刚刚二年级上学期。不过没有关系，这家企业成了我们的好搭档，这两年一直为我们提供着为企业做公益数据服务的机会。带着学生利用课堂所学分析企业的实际数据问题，然后再把分析结果放到企业去实践是再美好不过的一件事了。企业获得了利用数据提升运营绩效的机会，学生在实践过程中锻炼了技能、增强了自信。至于我嘛，终于知道自己上的不是水课，还是有用的东西。
图1 往届学生的仪表盘作业
我后来复盘为什么学生抱着EXCEL啃了大半个学期，结果上了几次BI课，直接集体“移情别恋”。大概是因为数跨境BI上手快，可视化还酷炫，简直戳中了年轻人的“颜值”和“效率”的双痛点。而我最喜欢的还是他的右侧的操作步骤导航条，步步有记录可溯回。当进行团队协作的时候谁做错了都可以修正。跨境电商企业的数据需要规律采集、定期分析，利用数跨境BI不断增补店铺数据，分析的方法可以复用，这对没有计算机基础的他们实在太友好了。不过我也有一点点小小的遗憾，和我们亲密无间协作的跨境电商企业今年开始调整业务了，希望如果有其他跨境电商企业愿意继续这种校企合作就好了。
四、看见了许多想自我提升的梦想：学生之外还有职场人
这是我主要的数据故事，其实还有一些零零碎碎的，比如在帮企业做公益数据服务的过程中，也遇到很多年轻的跨境电商从业者。他们看见这群还没毕业的文科生都能把数据玩转的如此麻溜，也表达了想学习的愿望。看着那些年轻的面孔，就好像看见曾经的自己，一个平凡的牛马人也有颗怦怦跳动想进步的心。工作以后再想学习，要远比在学校学习更难。很多的时间都要让步给养家糊口的生计需要，所以我也在想未来说不定我能为他们设计一套更具有场景化的学习路径。作为“过来人”，我更理解平凡梦想的重量。
图2 在企业公益培训中的交流
最后我得感谢帆软，我只是一个普通的一线老师，帆软的教育生态为我们提供许多公益的教学支持，这才让我们有了更多机会把这份对行业热爱传递给受教育的学生和接受我们公益服务的企业。他们正用着自己的点点星光照亮我们每一个平凡数据的梦想，不知道是不是不可以直接表扬他们员工，但是真的谢谢。也欢迎有兴趣一起参与教育的跨境电商企业加入我们，毕竟行业的生态培育更需要有有情怀的他们和你们。
希望2026年我们一起成长，平凡的我们，最终用数据创造不凡！ | 
