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在软件行业“摸爬滚打”的这些年，我经历过无数个“第一次”：第一次独挑大梁开发系统、第一次独自对接客户、第一次跨界做定制开发……每一个“第一次”都是一次锤炼，让我从青涩的新手慢慢成长。我曾以为，技术人的常态就是做“救火队员”，背包里随时装着电脑，奔波在各个客户现场解决紧急需求。直到两年前，我收到一条来自高校老师的招聘信息——这次角色从乙方到甲方的转变，成了我职业生涯中最特别、也最重要的一次“第一次”。我的任务不再是被动“救火”，而是主动“种树”——用帆软这套工具，在校园里栽下能自己生长、开花结果的数据之树，为业务长期赋能。
初入职场：第一次独挑大梁，在压力中锚定成长方向
本科学的计算机科学与技术，因为恋家，毕业后就回到离家近的城市，找到符合专业的软件公司。很幸运一直在这里干了11年，不管是公司还是福利待遇在这个城市还都不错，每月5号按时发工资，遇到节假日也是提前发，节假日也会发福利、生日津贴、高温补贴、团建等等。疫情时候公司领导还在群里说，如果家里有困难的，公司可以给予帮助。真的很暖心。两年前离职时候也是心里很不舍，那天刚好也是我生日，开心又难过。
职场的第一个“第一次”，就给了我不小的压力：独自用C#语言，按新架构重写并优化同事之前做的地磅称重系统。四个月里，从研究功能到设计开发，全程只有我一人，负责原系统的同事在忙其他项目。更让我忐忑的是后续的客户现场调试，软件和硬件联调，软件还好些，这个硬件完全没接触过。担心，怕搞不定问题，怕影响客户使用。但我还是逼着自己迈出第一步，暗下决心“去了再说，搞不定就找同事求助”。
这次经历让我明白：“职场成长从不是等万事俱备，而是在直面未知时，敢扛事、能补位”。当后续再接到客户现场任务时，我可以淡定回复“好的，没问题”，这份从容，正是第一次独挑大梁时练出来的底气。
驻场历练：第一次独自对接客户，在沟通中读懂需求本质
完成地磅称重系统后，我被调至P项目组，驻场服务C中心客户，在这呆了八年。刚到这个项目组，我又迎来一次“第一次”：被派往某分局驻场开发管理系统，原本是让一名有经验同事带我在这一起做项目，结果没多久这个同事就离职了。对P项目组工作内容不熟悉的我，此时不得不独自面对陌生的需求和客户。
担心中强迫自己镇静，领导让我参照给某中心做的管理系统，做一套专属某分局的系统，参照已有系统框架，我一边学习一边与客户沟通。客户都很好，也是让我的担心少了许多。当然也有同事的帮助，有问题搞不定的时候问他们怎么处理。也是这次经历，锻炼了我如何跟客户沟通需求，站在他们角度考虑问题。
项目收尾阶段，回到P项目组大本营。本来我们团队最多时候十几个人，后来由于人员变动等其他原因，最后就剩我和辉哥。辉哥数据库玩的很溜，负责Oracle数据库。我负责代码编写，SpringBoot、Layui、Java、MyBatis等技术栈的熟练运用，以及对SQL的深入掌握，都源于这段并肩作战的时光。“技术从来不是孤立的，高效协作能让技术价值最大化”，这是我在这段经历中收获的重要认知。完成的最后一个系统是FL系统（因为比较敏感，这里功能模块就不罗列了）。项目结束后，与C客户合作也就结束了，我转岗到协同技术部做项目实施，辉哥转岗到CRM部做开发。
转型实施：第一次跨界客开和实施，在攻坚中突破能力边界
2020年7月转型至协同技术部，开始接触低代码平台项目，这又是一次全新的挑战。这个部门是使用某公司产品来做项目，它是个低代码平台，可以搭建OA系统，也可以搭建业务系统，很灵活，跟简道云有点类似。
同样是刚到这个部门，我又迎来一次“第一次”——A高校协同办公系统的客开（产品二次开发），负责实施同事已完成平台可搭建的功能，剩下的都是产品标准功能无法实现的“硬骨头”。刚好我从研发部过来，就交给我了。直接到客户现场对接需求，那段时间一个多月都没有12点前睡觉，既要熟悉产品代码，又要了解产品功能，因为要测试，还要赶时间，种种原因让我必须尽快上手。其中公文模块难度最大，也是需求最多最复杂的。我深入研究代码和公文中涉及的表的关联关系，做成思维导图，吃透公文中最核心的流程、正文、意见等表，写了最多行的触发器有100多行。整个公文模块开发三个月，cap4开发一个月。最终，我的付出换来了客户的认可，说“你来了之后，确实解决了我们很多问题。”带着这个项目参加致远2023年互联“青橙杯交付者大赛”，获得三等奖。之后，关于整个项目涉及到的定制化开发，致远客开组那边问我要了代码开发思路，提供给他们了，我也是希望致远产品能根据客户的需求更新迭代。现在2025年了，可能现在已经有了，只是我没太专注了^_^。
2021年3月，更大的考验来了：负责A高校项目实施的同事被调走，我接过项目负责人的担子，负责后面新的需求和系统维护，同时还要独立主导B企业的项目管理系统建设。其实这时我对致远产品的实施流程尚不熟悉，A高校项目我主要就是做客开的，实施都是同事来做。一下子独自接手两个项目，担心的情绪再次袭来，但是唯一的办法也只有做项目过程中去熟悉产品了。哪里不懂学哪里。凭借研发积累的逻辑思维，我快速上手，不仅顺利完成两个项目，还为B企业新增了合同之外的绩效考核功能，客户对我评价很高，说我厉害！销售人员也在公司群公开表扬我！那一刻我很开心。“转型期的焦虑不可怕，把每一次挑战都当成补短板的机会，就能突破能力边界”。
后来独立实施了C高校的资产管理、采购与招标、后勤管理系统，D医院的OA系统，从需求调研到功能设计开发，再到对接第三方系统、项目问题处理等等，我负责的项目我会努力做好，从用户使用角度去考虑问题，这样设计体验感怎么样？会不会用起来复杂？还可以怎么设计更好？等等。每周我会定期整理完成的内容以及下周需要完成的内容汇报给客户，虽然他们不问，但是我认为还是要做，让客户心理也有个数。这种负责任的态度，让我收获了客户们的认可。那一刻我想我要继续保持这种态度，对客户负责，也是对自己负责。这些项目经历让我慢慢有了“我是专业的，我可以在满足他们需求的同时为他们推荐更好的设计思路、友好的使用页面”的责任。
2023年9月底，我提了离职。离职那天，刚好比赛证书到了，带着这个证书离开了呆了11年的公司，写到这，有点想念公司，有些想念前同事了。在这也祝我们公司越来越好~~
 
角色反转：最关键的“第一次”，从“救火”到“种树”的认知升级
2023年10月7日，到了A高校的总务部的信息办公室做信息技术员。9月份时候一张高校招聘信息意外砸中我——正是我实施项目时羡慕的 “有寒暑假” 的工作！凭着研发和实施积累的经验，我顺利通过机试和面试，从乙方变成甲方，入职 A 高校总务部信息办公室，也是从这里开启了帆软数字之旅。后来才知道，机试使用的软件就是FineBI，那是我第一次使用，从此也开始了帆软数字之旅。在写这篇文章时候，同事跟我说：“发你一张照片，可能你能用上！”哇，第一次看到，我说：“你还拍照了啊，感谢感谢，用得上。”^_^。 从乙方到甲方，最大的转变不是 “身份”，而是 “视角”—— 以前是 “完成客户需求”，现在是 “解决自己人的痛点”，责任心和代入感完全不同。
来到总务部，第一周接到的第一个任务是学习FineReport，对Fvs中的内容进行维护。帆软工程师实施已经结束离场，后续的修改完善就由我负责。我还了解到，除了FR产品，还使用了FineBI、FineDataLink和简道云。那这几个产品我都要熟悉。先学习的是FR,看帮助文档、找免费视频，将已有的Fvs工作台依葫芦画瓢自己动手做一遍。中间穿插学了简道云。翻了下自己的工作日志，学习记录有的^_^ ~记录日常是我的习惯，至少写总结时候都能用的上。
 
1.第一次当 “培训出题人”：新手教新手，逼自己快速成长
入职第二周，我接到紧急任务。部门要给 40 多名同事做 FineBI 实操培训。帆软工程师准备的题目不太适合新手，领导要求 “让大家动手做出完整看板，人才会收获成就感”—— 可我自己也是个刚学 BI 的新手！接下出题任务后，我熬夜看文档、刷免费视频，用公共数据做了第一个包含四个组件的看板，再把操作步骤拆解成详细实操题。培训时，看着同事们发出 “哇，好酷！方便，好用！” 的感叹，看着他们亲手完成第一个看板时的兴奋，我不仅完成了 “从学习者到分享者” 的转变，更在实践中加深了 BI 操作。最好的学习方式，就是 “教别人”—— 当你需要把复杂知识拆解成 “新手能懂” 的步骤时，你才真正掌握了它。后续的四天练习题、简道云结业考试，让我在实践中提升了技术，也拉近了与新同事的距离，让他们记住了 “那个会用帆软工具的小孙”。
 
 
FineBI实操培训
 
FineBI实操练习题
 
FineBI结业考试题目
FineBI结业成绩和各部门参加人数
 
FineBI FCA证书和结业证书
2.用产品解决痛点：从 “技术使用者” 到 “效率赋能者”
在总务部的两年里，我深挖帆软产品功能，用对应功能解决多项业务痛点：
简道云重点任务督办：决纪委办每年的重点任务督办工作，如2025年 55个重点任务每月都要督办，这就涉及660条进度汇总的难题。此前靠微信提醒 + Excel 统计，耗时易错；我搭建的系统实现 “待办下发 - 进度提交 - 自动汇总 - 仪表盘可视化”，领导可以直接查看实时数据和完成率，工作效率提升数倍，纪委办主任对这个功能赞不绝口，经常跟我说：小孙，你总是能get到我的（需求）点。
通知 / 材料报送功能：终结各部门线下通知、手动汇总的繁琐，实现 “一键下发 - 分级审批 - 实时追踪 - 留痕追溯”，各部门同事反馈“这个功能真不错，非常好！很实用又便捷！”。
FineBI 数据分析看板：如为师生服务热线、服务反馈数据搭建实时分析看板，此前月报汇总需五六天，从系统中扒数据、数数据、汇总数据，提供给领导的月报中也只是数字，针对领导提出的数字问题还得再要去核实。如今一天搞定，数据可钻取联动。站在领导层，被动从员工那得到数据，到可以主动通过系统实时查看。作为员工，每月月报只需一天就可以出来。汇报中领导有什么数字问题，直接可以通过看板得知。同事说：“幸好有你，有你真好！”。
督办任务
督办任务看板
那在使用简道云过程中，也提出了一些产品意见，有的提在帆软简道云服务群里或有的写了产品需求。有这方面需求先提上，能不能被考虑在内优化另说。至少先说出来，才能知道你有这方面的诉求。
我职业生涯中最关键的“第一次”，让我完成了核心认知升级，也真正读懂了“救火”与“种树”的本质区别。做乙方时，我的核心目标是“快速解决眼前问题”：客户系统出故障了，连夜赶去调试或远程处理；项目上线卡壳了，加班加点赶进度，就像“救火队员”，永远在响应紧急需求，关注的是“当下能否解决”。但成为甲方后，我的思维彻底转变，要考虑的是“长期赋能业务”：比如学习维护Fvs工作台时，我不只是简单修改现有内容或是只是实现功能，还会思考“如何优化布局让各部门使用更高效”；使用简道云搭建功能时，不是只是实现功能，还会思考“怎么设计使用更傻瓜式”;设计FineBI培训题时，也不是随便罗列步骤，而是围绕“让老师们真正掌握工具、愿意主动用工具解决工作问题”来设计实操场景。
在甲方做信息化，技术是基础，但比技术更重要的是 “翻译” 能力 —— 将业务部门的 “模糊痛点”，翻译成数据工具能实现的 “具体方案”，让技术真正服务于效率。“种树”式的信息化，不是一次性交付工具，而是培育业务部门的数字化能力。我不再是被动解决问题的“救火队员”，而是主动规划建设的“数据园丁”，要种下能长期赋能业务的数据之树。这份转变带来的成长，远超以往任何一次“第一次”的历练，因为它让我从“完成任务”的执行者，变成了“创造价值”的规划者。
深耕帆软：在学习考证与赛事挑战中实现自我突破
为了更好地胜任工作，我主动参与各类学习：2023年底获简道云新手训练营优秀学员，2024年初获FineBI新手打卡营优秀学员；之后陆续参加FineBI进阶学习班、数据思维学习班、FR入门到精通学习班，均以优异成绩拿到FCP证书，并获得奖学金。进一步进阶系统学习，也让我发现之前看板设计的不足，对之前看板进行优化，使数据处理更高效、布局更合理，真切感受到“学习使人进步”。
2025年，我迎来了个人成长的又一个“第一次”：参加帆软财务数据分析大赛并获得最佳业务价值奖，这是惊喜；后来受邀进行作品直播分享，这对我是突破。从小害怕上台的我，花了二十多天准备，写稿子、做PPT、反复练习，“菜就要多练”(*^_^*)，大概就是这样。虽然最后还是紧张了，语速稍快，但还是顺利完成了分享。这次的经验也会让下次有机会的我从容一些。因为我相信：“人都是在一次次挑战中成长的，每一次勇敢迈出，都是对自己的超越”。
回望与前行：越努力越幸运，在热爱中奔赴未来
回望整个工作历程，从独自重写系统、独自驻场研发，到独自客开、独自实施项目，再到转型甲方深耕帆软，每一个“第一次”都充满挑战，但每一次坚持都让我实现成长。我的成长没有捷径，靠的是遇事不退缩、主动扛责任的态度，靠的是边做边学、不断补短板的坚持。
我深知，项目与技术是互相成就的，越复杂的项目越能历练人。帆软产品的灵活性和实用性，让我能更好地赋能业务，我也积极参与帆软社区问答，在交流中汲取知识、贡献力量。如今的我，对工作和生活都充满热爱：做着喜欢的工作，钻研着感兴趣的技术，有自己的兴趣爱好，热爱且健康的生活。
下一步，个人学习计划是参加BI大数据分析工程师实战班、简道云学习班，冲刺FCP证书和奖学金；工作中呢，学以致用，将所学运用到实际，配合各部门信息化需求，用产品做出的功能推广给大家使用，不仅要会做，还要做对、做好、做有用，实实在在提高工作效率。先落地的是梳理解决数据不一致、FDL任务卡顿等问题，打牢数据地基。
最后，分享两句伴我成长的话，也送给每一位追梦人：
越努力，越幸运！
常常播种，总是期待，有时收获! | 
