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我叫老周，在高校后勤工作已经6个年头了。
最常听人说的就是“你们后勤人多”“你们后勤就做个饭还不简单”。在大家眼里，我们就像一群围着校园转的“透明人”：水管漏了、宿舍断电了、食堂饭菜有争议了，才会想起我们；可问题解决得慢了、解释不清楚了，抱怨也会第一时间找上门。
领导同事对数据的需求与日剧增，
--“老周，截至目前今年学校用了多少电”，我知道吗？我知道！可是我的去查下。
--“老周，上个月学生反馈了多少意见统计好了吗？”快了，表格下午就能整理出来。
--“老周，今年食堂改革后拿一份去年9月和今年9月食堂消费数据得对比”好的领导，我尽快统计。
--“老周，我们每天对食堂原材料检验数据都很多能否做个展示，现在天天记在表里都乱了”
--“老周，微信群里发消息总是得去数看谁回复了，能不能想想办法解决下”额。。。。。微信我也管不了啊。
为了做好数据统计，今天打开这个系统，明天翻翻那个表格，整个后勤各个部门天天电话催数据，就为了能够要一下数据。
数据、数据他怎么这么繁杂！
系统建了一大堆，发现后勤数据全是分散的，Excel表格变成了每天打开最多的工具。
后来学校推进后勤社会化改革，服务职能转交社会企业，我们的人手减了80%，监管压力却翻了倍。传统的“望闻问切”根本跟不上节奏，问题定位不准、报警信息不规范、责任划分不清，一大堆问题应运而生。
“再不变革，我们真顶不住了”寻找高效的数字化工具成了迫在眉睫的事。
现实问题是大家都是做管理服务的，真让我们去自己写代码做一个数据监管展示的系统也不是我们的专长，一次偶然的机会我接触到了简道云。简道云能快速搭建表单和流程及做展示，这正是我需要的啊，马上试用了一下。
真的不错！
经过深入了解，FineBI擅长数据分析和可视化，“这不正是我们需要的吗？”
本着用就用最好的原则，我们同时调研了其他同类产品，发现只有帆软的产品细节做的让我们满意，又是国内占有率最高的。
说干就干！
精梳数据建看板，拧紧工作“精准螺丝”
一切从头开始，来自饮食、水、电、暖、场馆、物业、公寓、物流、车辆等太多的源头，我们认真梳理，开始通过FDL接入数据，半年的攻坚战下来，接了20多个系统，每天流转的数据超过了100万条，第一次直观的感受到了后勤的不易。FineBI构建的数字助手看板整合了340个核心指标，水电、餐饮、物业等数据情况一目了然。随着不断的深入，我们已经做了40余个各类看板，精细化管理后勤的数据。以求实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的后勤精细化管理。
有了数据平台的支撑，才敢说构建了"一网双平台N系统"的后勤信息化管理模式。
聚力提能强本领，筑牢团队“实干螺丝”
2024年，我们组织了FineBI培训和看板制作竞赛活动，从基础的数据清洗到看板制作，大家慢慢从“怕数据”变成“用数据”。引入BI工具极大地增强了一线管理者的自主分析能力，实现后勤人员从“经验管理"到"数据决策”的跨越式提升；一个一个成型的看板就是我们的提高和收获。现在打开FineBI看板，不光每栋楼的水电使用数据实时可视化，消费、进销存、场馆使用、公寓通行、宿舍住宿、快递物流等情况，都能直观查看。
以前，公寓闸机上的数据就存在机器上是“死”的，现在数据实在辅导员的手机上，通过集中推送平台，每天能够将晚归的学生名单推送到对应的辅导员的手机上。数据也在学工的电脑上，打开专门给学工的看板能够看到每天不同时段的在寝人数，分学院、年级、学历等多个维度。后勤不光会修灯泡，也能点亮管理者的屏幕。
以前，想了解到底哪里用了多少电，食堂的客单价是多少，都要花费大量的时间去整理数据，去计算，现在打开看板，直接就能筛查，太方便了，工作效率大大提升。
后勤不“后”强作为，数据当好“攻坚扳手”
我们的工作从接电话，查系统变成了数据分析和做看板，从领导催着要数据变成了主动帮助各部门发现问题解决问题，通过FR制作的住宿人员查询助手保证了数据的不泄密，提高了查询的便捷度。
如今，简道云搭建的总务OA年节省时间超过1.5万小时，结合数据转发消息推送量突破了180万次，实现了“一个平台办事、一部手机解忧”；师生们对后勤的看法变了，不再觉得我们只是“救火队员”，而是贴心的“智慧管家”。
老周是我，也不是我，一个小小的办公室聚集了几个想干事敢作为勇担当的后勤人，我门常常对着电脑上的的数据进行分析，更多是帮助各部门提高信息化工作的水平，提升了整体的工作效率和后勤的美誉度，三年来我们接待了来校兄弟高校同仁及校内师生的调研参观110余次。
想起初到后勤工作的日子，变化真的很大，简道云和帆软FineBI不仅解决了我们的工作痛点，更让我和同事们明白：后勤工作不是埋头干活就行，懂数据、用数据，才能把服务做到师生心坎里。从“被动响应”到“主动预判”，从“经验驱动”到“数据驱动”，这场数字化的华丽转型，不仅改变了我们的工作方式，更让我们实现了自我价值！ | 
