员工离职率分析

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我是社区第3756711位番薯,欢迎点我头像关注我哦~

1、学习初衷

(1)个人介绍

  • 帆软社区用户名3756711,目前就职于台铃科技,我司是电动车行业;目前人力资源工作,个人感兴趣的方向和领域为人力资源相关的业务数据分析、建模。

(2)学习初衷

  • 学习背景:当前的数据统计结果满足不了诊断业务问题的方式。

2、作品简介

这次项目的核心出发点,是解决我日常HR工作里一直存在的痛点:以往统计离职率,只能算出一个总数字,罗列离职人员名单,根本说不清“到底哪类人更容易走、背后的影响因素是什么”,给管理层汇报时,除了冰冷的数字,拿不出能支撑决策的有效洞察。抱着这个目标,我用一个月学到的FineBI技能,把整个分析项目拆成了四步落地:

  1. 数据准备与整合阶段‌ 我先整理了员工全量数据,包括入职离职记录、部门岗位信息、职级学历、司龄年龄、绩效评分、满意度调研结果等多个维度数据。一开始这些数据存在不少问题:比如员工满意度、绩效、薪资、工时、司龄这些维度数据并不适合直接分析。我用FineBI的条件标签、字段设置,把原本把数据进行各个维度的层级调整,从源头保证了后续分析的数据准确性。
  2. 指标体系搭建阶段‌ 没有直接上来就做图表,而是先结合业务需求梳理了核心指标:除了基础的总离职率,我还搭建了职位员工离职率、薪酬离职率、绩效员工离职率、司龄离职率、项目数离职率和工作时长离职率这几个关键细分指标。所有指标的计算都直接在FineBI里通过公式完成,不用再像以前那样在Excel里反复手动算,既统一了统计口径,也避免了人工计算的失误。
  3. 多维度交叉分析与可视化阶段‌ 这是这次项目最核心的部分,我没有只做单一的离职率趋势图,而是从多个维度层层拆解:先通过柱形图体现各个岗位离职率的程度,定位离职率异常的具体岗位;再用分组柱状图对比不同薪酬、不同绩效离职率差异,找到离职重灾区;接着分析司龄、项目数、工作时长这些维度,逐步勾勒出高离职风险的员工画像。最后把所有分析结果整合成联动式仪表盘,搭配筛选组件,点开任意一个部门,就能下看它下属岗位的离职明细,不用再反复制作多张静态报表。
  4. 洞察输出阶段‌ 最终通过分析得到了很多以前靠人工统计根本发现不了的结论:比如司龄3~6年员工离职率占整体离职率的98%,财务、人事的离职率高于其他职位,和销售岗位的员工离职风险更高。这些结论直接指向了基层岗位薪酬、晋升通道的闭塞这些之前被忽略的管理痛点,让整个分析从“展示数据”变成了“解决问题”。

(3)分析思路


(4)数据处理

数据预处理:

1、数据清洗与处理:对各个数据段进行调整,把不需要的数据进行删除

2、进行分组汇总:把各个维度的数据进行条件分组,整合成我们需要的各个层级的数据

分析维度:

1、KPI指标卡: 总员工数、在职员工数、离职员工数、离职率。

2、条形图:各部门离职率分析,离职在职人数占比。

3、饼图:满意度员工占比和人数分布。

4、综合图:绩效及薪酬的各层级离职率。

5、散点图:司龄、并行项目数、月工作时长各层级的离职率分析。

6、名字表:查看各类数值数据。

(5)可视化报告


3、学习总结

(一)学习经历

基于这次离职率分析的经验,后续我完全可以把数据分析能力延伸到更多HR业务场景,搭建完整的人力资源数据看板体系:

  1. 全流程人才招聘分析‌ 搭建招聘转化分析看板,从简历投递、初筛、面试、offer发放到最终入职,全链路追踪各环节的转化率,分析不同招聘渠道的投入产出比,定位招聘流程里的卡点,比如哪个岗位面试通过率长期偏低、哪个渠道招进来的新员工3个月留存率最高,以此优化招聘预算分配,缩短核心岗位的招聘周期,降低新人后续的流失风险。
  2. 员工绩效与人力成本联动分析‌ 把员工绩效数据、薪酬数据、岗位编制数据打通,分析不同部门的人均效能变化,计算各部门的人力成本投入产出比,识别高绩效高潜员工的共性特征,同时排查出人力成本高但产出偏低的低效团队,为后续的薪酬调整、编制优化、人才激励方案提供数据支撑,让人力成本的投入更精准。
  3. 员工全生命周期留存预警分析‌ 基于这次离职分析积累的历史数据,后续可以搭建员工离职风险预警模型,把司龄、绩效、近期调薪记录、上下级共事时长、考勤异常这些维度作为特征,给在职员工做离职风险评分,提前识别高风险的核心岗位员工,在他们提出离职之前就主动介入沟通,把被动的“离职后复盘”变成主动的“离职前干预”,大幅降低核心人才的意外流失。
  4. 组织健康度综合分析看板‌ 把离职率、内部晋升率、员工满意度、人均培训时长、团队协作效率这些指标整合起来,搭建公司层面的组织健康度仪表盘,按季度持续追踪组织的动态变化,及时发现团队里的管理隐患,比如某个部门连续半年晋升率为0、满意度持续走低,提前介入优化,从整体上提升团队的稳定性和战斗力。

这些分析场景都可以基于我已经掌握的FineBI能力逐步落地,后续我会先从最紧急的招聘分析场景入手,逐步替换掉传统的手工报表,让HR的每一份数据都能真正为业务创造价值。

(二)个人成长

  1. 彻底摆脱了传统Excel的效率瓶颈‌ 以前做离职分析,每次更新数据都要手动复制粘贴、反复调整公式,几百条数据就容易卡顿出错。现在用FineBI,不仅能快速对接多源数据,拖拽操作就能完成筛选、聚合、关联,原本要花两三天的月度离职报表,现在半小时就能完成,还能设置数据及时同步,彻底把自己从重复的制表劳动里解放了出来。
  2. 建立了真正的数据分析思维‌ 以前做报表总想着“把所有数字都摆上去”,现在接到分析需求,第一反应是先理清业务目标:这次分析要解决什么问题?哪些指标能支撑结论?怎么拆解维度才能挖到根因?比如这次离职分析,我没有停留在“算出离职率”的层面,而是顺着数据一步步追问“哪个部门高、哪类人群高、为什么高”,最终输出能落地的留人优化建议,这种从“看数据”到“用数据”的思维转变,是我这次最大的收获。
  3. 掌握了交互式分析的实用能力‌ 现在我可以独立完成从数据接入、清洗处理、指标计算到交互式看板搭建的全流程,做出来的分析报告不再是静态图片,同事和管理层可以自己切换岗位、筛选自己的需求,按需查看不同维度的明细数据,大大提升了HR数据报表的实用性,也让跨部门的沟通效率高了很多。
  4. 找到了HR工作的新价值切入点‌ 以前总觉得HR的数据分析就是基础统计,这次项目让我意识到,用好数据工具,我们完全可以从“事务性执行者”变成“业务伙伴”,通过数据提前发现人才流失风险,为公司的人才保留、组织优化提供科学的决策依据。

感谢微软提供的学习平台,后续会努力考过FCP证书。

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