品牌运营者的数据赋能之旅--从0到1的成长
一、学习初衷:不断提升,追求卓越
我的工作岗位是非数据分析岗,因公司数字化转型,学习BI进行职业技能提升。在这个大数据时代,无论是企业对于员工在数字化思维、数据分析能力上的明确要求,还是对于自身快速迎接数据时代所需掌握的必备技能,都促使我们必须以数据为驱动,辅助自己在工作中进行所关注问题诊断和改进,作为战略决策的支撑。
在《BI工程师从入门到精通实战班(标准版)》课程中,通过由浅入深、循序渐进的课程内容,从模仿进行数据建模到通过作业中的实操练习,进行模拟数据分析师工作进行关键数据抓取与分析,我深刻认识到数据在企业运营决策中的重要性。通过系统学习,也让自己成为逐渐能够驾驭数据的“分析师”。
二、作品简介
选题:《办公用品行业在集采中的消费分析》
(一)业务背景/需求痛点
Ø 业务背景:
在办公用品行业中,集采业务板块的财务人员扮演着至关重要的角色。他们的日常工作涵盖了多个关键领域,旨在支持公司的整体运营和盈利增长。具体而言,这些财务人员的主要职责包括:
1、办公用品销售品类决策支持:通过分析各品类办公用品的销售数据,财务人员需要为管理层提供决策依据,确定哪些品类应加大推广力度,哪些品类需要调整或淘汰。
2、销售绩效评价:财务人员负责评估销售团队的业绩,通过对比实际销售数据与预算目标,识别销售过程中的亮点与不足,为后续的激励措施和改进方案提供依据。
3、推广产品预算管理:在制定新品推广和老产品稳固运营策略时,财务人员需要合理分配预算资源,确保推广活动的有效性和成本效益。
Ø 需求痛点:
在当前的工作流程中,财务人员面临着多个挑战,尤其是在进行经营分析和制定策略时。这些痛点主要包括:
1、数据收集与分析耗时费力:为了全面了解办公用品在全国各品类的销售情况,财务人员需要从各城市集采销售人员的系统中导出大量数据。这一过程不仅繁琐,而且耗时较长,严重影响了工作效率。
2、数据源繁杂庞大,难以分类分析:由于客户遍布全国,且企业类型和区域差异性显著,导致数据呈现出高度的多样性和复杂性。这使得财务人员在进行分类分析时面临巨大挑战,难以快速准确地识别出关键信息和趋势。
3、集采方案针对性不强,缺乏特色:由于数据分析的困难和局限性,现有的集采方案往往缺乏针对性和特色。这导致公司在面对不同客户时难以提供个性化的解决方案,从而影响了客户满意度和忠诚度。
4、销量提升和客户数量增长受限:由于上述问题的存在,公司在制定次年办公用品品类销售策略时缺乏科学依据和精准定位。这不仅限制了销量的进一步提升,也阻碍了集采客户数量的有效增长。
(二)数据来源
本次课题选择的是经过处理过的自选数据,根据数据表梳理出所需数据包含:订单、产品、城市、销量、子类别、利润等六部分数据。
Ø 分析思路:
(1)场景一:提供办公用品行业集采销售年度订单情况
(2)场景二:根据不同区域进行子产品分类分析
(3)场景三:根据各省份提供销售情况分布说明
Ø 分析方法:
(1)整体思路:基于4C理论模型对上述问题进行分解
(2)描述现状:通过各组件进行数据分析找到的核心指标
(3)分析现状:对4C进行逐步拆解,具体方法包括如下——
对比分析法:看数据整体大小、时间趋势变化,不同维度对比
波士顿矩阵分析:找到可选项(城市、产品)
品类关联分析(参照购物篮分析系数):找到产品组合
TOP分析:找到集采量较高产品进行分析
(三)数据处理
此次数据表中的内容较为齐全,在进行数据处理时较为便捷。
(1)获取2021年至2022年销售数据
(2)根据数据表中利润与销售额,计算利润率。利用公式:利润总和/销售总和
(3)根据订单日期、销售额与订单数进行销售趋势订单分析
(4)根据各地区销售额、利润率情况进行区域销售情况分析
(四)可视化报告
(1)数据含义表达和图表排版布局
第一步,结合分析思路去构思每一模块用什么图形表达;
第二步,在合适的仪表盘中选择合适的版式与配色,为了能够让数据色彩搭配清晰易看,提前对分析组件进行了颜色图形调整与预设,最后选择以白色清爽为背景
(2)报告分析:
Ø 时间选择:根据2021年1月至2022年12月进行销售订单趋势分析,可以看出全国5-6月份办公产品的集采销售额较高,2022年10月、11月、12月客户订单销量逐步上升超过同期。
Ø 根据地区销售情况分析:华东销量排名第一、利润排名第一
Ø 产品类别占比中,办公家具的销售额占总体销量37.29%排名第一。
Ø 其中在子产品类别中,书架在此期间销售占比最高。
Ø 在全国各省份销售情况排名中,山东省尤为突出,西藏销量较为落后
Ø 在各城市的销售排名中,位于华东区域的上海销售与利润排名最好
(3)价值总结:
Ø 根据以上数据情况,可考虑重点选择西藏、新疆、广州市场进行突破,在华东市场及中南市场进行核心市场重点打造,在现有销量基础上进行策略型布局与市场扩容。
Ø 在销售额处于中部的市场如重庆、东北、北京、山西,需根据办公用品在该市场的发展空间,拉动集采客户数量,拓展新渠道业务以带动整体市场销量。
三、学习总结
(1)学习经历
在这次BI学习之中,我和单位几名同事共同组建了学习小组,有问题不懂之处就会在群内进行交流讨论,这样得“学习搭子”希望以后能够认识更多。对于学习班,我认为课程设置非常合理,既有理论知识的学习,又有实践操作的机会。不过,我也有一些小建议,希望学习班能增加更多与实际工作场景相关的案例及课程内容,让我们能更好地将所学知识应用于实际工作中。帆软的班主任和助教老师也非常负责,总是及时解答我们的疑问。当然,也有一些小吐槽,比如有时候课程节奏稍快,可以拉长课程内容,再多讲一些案例,希望未来能适当调整。
(2)个人成长
通过这次学习,我掌握了BI的基本技能和方法,包括数据清洗、数据建模、数据可视化等。最让我印象深刻的内容是数据可视化的部分。通过学习,我意识到一个好的数据可视化图表不仅能传递信息,还能引导用户思考,这让我对数据呈现有了全新的认识。学习的初衷是希望通过BI技能提升自己的职场竞争力,并为未来的职业发展打下坚实基础。经过这次学习,我认为我已经实现了大部分目标,掌握了BI技能,还培养了可以解决分析数据问题的一些能力。
对于FCP考试,我充满信心。我相信通过不断练习和巩固所学知识,我一定能够顺利通过考试。