什么,你还不知道帆软的客户成功??那你就out了!
是不是您也有以下几种苦恼?
苦恼一:问题一直解决不掉,业务天天来找我,困扰很久了,我该怎么办?
苦恼二:帆软这么多功能,怎么才能把报表做的出彩?怎么和我们的业务场景结合起来呢?
苦恼三:除了已经做好的东西,帆软还能做些啥,我们同行业的用户都是怎么做的呢?
苦恼四:技术支持服务让我不满意,有没有反馈渠道?
苦恼五:我们提出的产品需求什么时候会开发出来,未来的产品会是什么样子?
是不是贵司也处于以下几种阶段之一?
阶段一:使用初期,帆软的功能太多了,有没有什么渠道可以让我可以快速了解快速上手呢?哪些可以和我们业务需求契合?
阶段二:使用中期,我已经大致熟悉了帆软的工具,但是如何把报表开发的更加多样,如何能更加吸引业务/领导,如何才能更大发挥数据的价值呢?
阶段三:使用后期,信息化系统已经成型,其他行业/同类型公司是怎么做的?
你还在被这些问题所困扰?快别愁了,帆软放大招了!想解决以上的问题,好办!找帆软的客户成功呀!
帆软的客户成功从2017年开始成立,始终坚持“以客户为中心”,致力于成为客户的帆软“管家”,总而言之,有任何地方需要帮助,都可以找我们,我们会协调各个团队,对您的需求以及问题进行详细沟通跟进。
别说了,直接上干货吧!!
1、华北梦金园,客户成功调研过程中发现一些模板性能太慢,业务人员经常会吐槽,搞得IT很难受。IT也很委屈,心想“咱们数据量就这么大,业务需求就这么多,这可怎么办?”别怕,客户成功来帮你,了解到出现问题的模板,以及目前使用方式,协调相关性能团队一起进行问题诊断,完美的解决了性能差的问题~!业务部门再也不用来吐槽了~~下图可以直观看到,10月份通过性能优化后的模板访问量,以及平均耗时都下降了很多。
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2、江西广电集团,客户成功做调研时,发现很多需求现在还是在用excel在做,人工进行录入统计,每个月都会做重复的工作,耗时耗力;其实这个就是帆软的功能和业务没办法结合起来,每个月都会做这种考核评价打分的工作,所以推荐了企业微信集成和填报功能相结合的方式,协助IT一起把这个功能用帆软做了出来,实现了数据自动化,只需要每个人在企业微信进行填报,报表自动进行汇总展示。
目前这个功能用起来比之前方便了很多,也得到了业务人员的好评。
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3、上海晶科电力,CIO对于样式方面要求苛刻,要做一些移动端驾驶舱,但是配色,布局等等都不知道从何下手。所以客户直接找到了客户成功的同学,把当前遇到的阻塞点进行线上以及线下的沟通交流,最后移动端看板成功完成并且上线,主要是得到了领导的认可!领导说后续的看板可以都按照这个样式来了!
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近一年来,客户成功覆盖的客户已有300余家,覆盖全国各地,所以如果您也希望可以把帆软用的更好,更出彩,更能体现价值,欢迎您随时和我们进行交流沟通!
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联系方式
1、填写简道云需求调研链接,我们会在1-2个工作日内联系您。
https://t6ixa9nyl6.jiandaoyun.com/f/5fbcc8cfad32ea000637379f
2、直接扫码添加企业微信140680