【求助】请教一下大家，定时调度钉钉推送失败，提示“钉钉应用消息1个用户推送失败”，这种怎么解决呢

我是在定时调度默认组指定了一个人，发送默认组

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FineReport Lixiaoyu1128 发布于 2025-5-7 15:07
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用户k6280494Lv6专家互助
发布于2025-5-7 15:08（编辑于 2025-5-7 15:08）

钉钉定时推送消息

  1. 匹配关系表未更新：如果匹配关系表没有更新，可能会导致人员匹配失败。需要确认定时调度勾选的人员信息是否正确，并确保匹配关系表已经更新。

  2. 钉钉配置丢失：在升级后，钉钉的配置可能会丢失。此时需要更新最新版本的钉钉管理插件，并重新配置相关信息，同时在钉钉应用上需要重新保存新的平台地址并发布。

  3. 权限问题：如果推送到钉钉群，需要确保钉钉后台开启了获取群会话信息的权限，包括“chat相关接口的管理权限”和“chat相关接口的读取权限”。

  4. 同步通讯录问题：在触发消息推送的时间点，如果有同步通讯录的操作，可能会导致匹配关系更新不及时，从而出现匹配失败。
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CD20160914Lv8专家互助
发布于2025-5-7 15:08（编辑于 2025-5-7 15:08）

钉钉集成常见问题- FineReport帮助文档 - 全面的报表使用教程和学习资料

自己检查一下日志，具体报什么错误，再确定处理方式

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我在等风也等你Lv6初级互助
发布于2025-5-7 15:18

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    • 最后回答于：2025-5-7 15:18
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