企业微信免登陆h5界面

手机端访问帆软H5界面是配置在企业微信工作台当中的，最近有一个用户之前使用的时候一确正常（每次打开无需密码），最近这段时间每过2-3天就再次访问的时候就需要输入账号和密码（只有这个用户出现此情况），导致此问题的是啥，有啥排除方法吗？会不会跟最近此用户改了企业微信的别名有关（最近此用户企业微信就是改了别名，其他无改动）
FineReport HUIHAO12138 发布于 2025-10-17 17:42
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用户k6280494Lv6专家互助
发布于2025-10-17 17:45

根据您描述的情况，用户在访问时需要输入账号和密码，可能与企业微信的单点登录设置有关。以下是可能的原因和排除方法：

原因分析：

  1. 用户在平台被禁用：如果该用户的账号在平台上被禁用，可能会导致无法实现单点登录。

  2. 数据缺失：平台用户或集成用户的数据缺失可能导致匹配失败，从而需要重新输入账号和密码。

解决方案：

  1. 开放权限：检查该用户在平台上的权限设置，确保其账号未被禁用。

  2. 重新匹配数据：确认用户的企业微信信息与平台用户信息一致，必要时进行数据的重新匹配。

如果用户最近改了企业微信的别名，可能会影响到单点登录的匹配，建议检查该用户的企业微信信息是否与平台上的信息一致。
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    • 最后回答于：2025-10-17 17:45
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