「生产质量解决方案」售后质量管理

本文介绍所模板，为「生产质量解决方案」中的一部分，全套业务解决方案可见：重磅！质量全流程追溯方案，一文讲清如何突破质量管控的困境！

售后综合分析看板

1、模板内容

质量综合分析看板：通过公司综合合格率、直通率、质量异常占比等关键指标分析，定位异常高发车间、产线、工序以及具体产品类型，针对性改善相关质量问题，提升产品质量。

2、功能应用

2.1 全局设置

1）模板自适应属性设置：为了保证当前模板在不同显示器下的适应效果，为模板单独设置自适应属性；

• 设计器面板左上角选择：模板>PC端自适应属性，字体-不自适应、报表缩放方式-双向自适应

自适应属性更多说明：自适应属性

2）模板布局及属性设置：为了便于调整组件大小和位置，模板的组件布局方式选择“绝对布局”

• 选中body>属性>布局方式：选择绝对布局

• 在<高级>下点击自定义，选择主体填充为「颜色」，选择更多颜色，色号设置为：#f1f5fd

2.2 柱形图

1）应用场景：使用柱形图显示多分类下的多系列，可以明显地显示出各数据之间的差异，也可以显示随时间或有序类别而变化的趋势。

2）属性设置：

• 标签：勾选“使用标签”，标签内容选择值

• 系列：设置系列色为#73AAFF，固定柱宽为10px，圆角为4px；

2.3 面积图

1）应用场景：面积图一般用于强调数量随时间或类别变化的程度，同时引起对趋势总值的关注。

2）样式设置：面积图属性设置可参考面积图

• 标签：勾选“使用标签”，标签内容选择值

• 系列：设置系列色为#73AAFF，折线形态为-普通，线宽为2px；

2.4 折线图

1）应用场景：折线图是将值标注成点，并通过线将这些点按照顺序连接起来形成的图形，常用于显示随时间或有序类别变化的趋势。

2）属性设置：折线图属性设置可参考折线图

• 图例：勾选图例可见，位置设置为靠上，图例字符的字体选择微软雅黑，字号为8.0；

• 系列：设置系列配色为：#8A87F8、#73AAFF、#14C3B4、#FFD963、#62F0FF；

2.5 环形饼图

1）应用场景：主要用于分析一个维度下各项指标占总体的占比、分布情况。能直观显示各项目和总体的占比、分布，强调整体和个体间的比较。

2）属性设置：饼图属性设置可参考饼图

• 标签：勾选“使用标签”，标签内容选择系列名、值，

• 系列：设置系列配色为：#73AAFF、#8A87F8、#14C3B4、#FFD963、#448EFF、#DD59ED；

2.6 明细表

1）应用场景：表格能够将数据明细清晰展现，覆盖全面。在表格基础上增加交互属性，还可以提升数据的实用性，如：对明细表设置相邻行不同背景色，达到美观且易于区分的效果。

2）属性设置

• 隔行换色：通过条件属性实现效果。选中排名单元格，添加条件属性-隔行换色。设置背景色为#EEF4FF，作用范围选择当前行，公式设置为row() % 2 = 1

• 表头：背景颜色设置为#D5E6FF，字体为微软雅黑，居中，字号为10.0，常规。边框选择最细实体线体，颜色设置为#EBEBEB，边框外部内部全选。

客诉明细表

1、模板内容

客诉明细查询表：针对客诉中的细节问题，则可通过查询表作进一步的分析、跟进，将客诉问题进行闭环管理。

2、功能应用

2.1 序号

1）添加公式：在序号内容所在单元格（B4）中添加公式seq()；

2）设置父格：示例中需要根据客户代码进行排序，故将单元格B4的左父格设置为自定义-F4;

更多自定义序号应用技巧可见：序号

2.2 样式设置

1）标题：合并单元格，字体为微软雅黑，居中，字号为14.0，加粗；

2）表头：背景颜色设置为#D5E6FF，字体为微软雅黑，居中，字号为10.0，常规。边框选择最细实体线体，颜色设置为#EBEBEB，边框外部内部全选。

3）表体：背景颜色为默认，字体为微软雅黑，居中，字号为9.0，字体颜色为#51627B。边框选择最细实体线体，颜色设置为#EBEBEB，边框外部内部全选。