【智能客服-帆软阿狸】覆盖模块上新！（设计器/远程设计/插件）

有人说智能客服阿狸解决能力不行？

信不信的来体验就知道了！

官方说明传送门：【智能客服-帆软阿狸】官方使用说明书！

1、本次新增了哪些模块？

本次上新模块为设计器/远程设计/插件模块

• 插件：插件安装、插件管理、插件使用等
• 设计器安装启动：设计器安装启动过程和异常
• 远程设计：远程设计操作和异常

2、解决能力如何？

经过内部测试+外部公测，目前解决率在80~90%之间，还会持续努力学习，不断提高！

• 直接解决率在70%~80%之间
• 引导解决率在10%~15%之间

还有问题没解决怎么办？找人工呀！解决不了问题会引导转到人工，仅工作时间噢~

相比人工，智能客服可以

• 全年无休、24小时服务
• 思考问题已毫秒计时，不影响同时接待大并发量的客户
• 问题答案标准完善

3、怎么进入智能客服

搜索QQ800049425，点击咨询，弹出对话框，点击【智能客服-24小时finereport服务】，就可以提问啦

 

欢迎进入智能客服咨询解决问题，有任何建议与疑问，欢迎交流反馈~~

阿狸在线等了