简介   项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列活动，达成项目目标的过程，其中时间、成本、质量三个维度的控制至关重要。   需求管理在项目管理中十分重要，它确保了项目团队和利益相关者对项目的期望和目标达成一致，同时确保项目在满足相关方需求的基础上按时按质地交付。   接下来，我们从数知鸟的角度，看看数知鸟在项目需求管理中，如何发挥作用，保障项目高效落地。   在整个项目周期中，项目需求管理包括以下几个阶段：需求收集、需求分析、需求确认、需求处理、需求完成及需求复盘。通过对需求进行管理和控制，可以最大程度地确保项目成功。     一、统一需求入口、做好需求把握   需求收集及需求确认，是确保项目安全性的必要阶段。   需求统一从数知鸟提交，取代excel、微信沟通、线下沟通等复杂多样的需求对接方式，一经流入后，立即进入需求流程，凸显以下优点：   统一了需求的提交入口，防止因记忆造成的需求遗漏、需求错记，保障项目的完整性   规范了需求的对接流程，避免需求跨跃项目经理对接，把控项目成本、质量的同时，也保障项目的安全性   整个过程的线上化，一方面便于需求提交人实时关注需求处理进度、减少沟通成本，另一方面便于项目经理实时把控项目细节、减少会议成本。     二、关注项目进度、做好及时调整   需求处理及需求完成过程中，对项目整体进度的着重关注必不可少。   项目进展正常与否，与多个需求的进展息息相关，因此需求的预计处理时间分配与实际处理时间落实极其重要。   项目经理给不同需求分配预计处理时间后，可在甘特图中「按需求列表查看」项目需求的整体时间分布情况，验证该需求时间分配的合理性。     同时也可以「按处理人查看」项目需求的人员承接需求情况，辅助判断处理人分配的正确性，实现人效最大化。     项目执行一定阶段后，可以通过甘特图展示整体项目整体进度、便于对上汇报对下总结，也可通过看板量化项目组承接需求总量及处理进度、直观展现项目工作量。     三、留痕处理过程、沉淀项目经验   每一个需求的处理都是经验的累积，因此需求完成后的复盘，是项目精进优化的好方式。   首先，每周我们可以组织一场周复盘会议。会议前让用户填写上周工作完成情况：处理了多少需求？哪些需求正常交付？哪些需求处理过程中遇见问题并且没有解决？等。会议中针对性地进行讨论，并且记录留痕，形成宝贵的项目资产。   其次，其他项目遇到类似需求时，可以查看需求处理详情、借鉴该需求的处理经验。     总结   项目达成成功需要全面管理和控制项目的目标、质量、时间、成本和利益相关者满意度等方面，确保项目能够在约束和挑战下实现成功。   而项目管理过程中，需求的统一收集、良好的处理复盘、项目进度的把控更是项目成功的关键之一。可以确保项目目标明确、避免重复工作和信息冲突；提高项目质量和客户满意度；保证项目按时、按质、按量交付。   合理利用工具是达成目标的良好助推方式。快来试试数知鸟吧！     目前，已经有10000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 📌点此预约，了解适合您企业/团队的解决方案 💡扫码加群，一起学习、分享、交流更多玩法    

在产品经理的工作中，需求管理是最核心的工作内容，但也是最令产品经理头疼的工作内容之一。哪里有需求，哪里就有解决方案。 数知鸟产品需求管理方案旨在帮助产品团队完成围绕产品需求的全生命周期管理。     一、需求收集   需求的来源主要有产品用户、公司领导、同事等。通过数知鸟可以方便的收集内外渠道的需求。   对外，产品经理可以使用「工单」收集用户对产品的反馈和意见。同时，工单提供接口，可用于在第三方系统中收集用户需求，如内部员工管理系统、论坛网站等。用户在反馈工单更便捷的同时，还可以查看自己提交的所有工单及进度。   对内，数知鸟能够集成在钉钉、企业微信、飞书等IM系统中，便捷收集内部需求。   二、需求梳理   将工单需求与产品规划需求整合于一处，产品经理由此进一步构建清晰且统一的需求池。 数知鸟支持多视图管理需求，自定义需求展示，支持对需求进行评估、分类、拆分、关联等操作。     一个看似很简单的需求，需要考虑的问题也非常多而繁复。   产品经理可以在数知鸟上通过自定义字段，设置需求的需求评估维度，如频率、阻塞度、开发工作量、用户价值、团队目标支持度等，在需求池中整理出影响决策的参数。   进一步，通过「看板」对需求的维度加权赋值，量化并展示需求得分，帮助计算实际的加权和得分情况，评估优先级。   三、需求流转与实现   对流入需求池的需求进行流程跟进能够确保每个需求都有结果。在需求池中的需求，可以流转至不同状态，方便后续管理。   需求按优先级排期开发后，产品经理可以搭建自动化流程，完成不同阶段的需求指派。在此基础上，可以进一步通过Webhook、API，连接GitHub、Jenkins等常用研发工具，支撑敏捷开发。     四、需求复盘   对于产品经理来说，每一次有大的功能或项目上线，都需要复盘。复盘是一次思想的迭代，为下一次做出更好的产品做准备。通常会有2个方面的复盘：   1个是对需求处理进行阶段性的复盘，方便快速定位问题流程，优化问题流程。此类复盘可以通过数知鸟看板，获取全量操作数据进行数据分析。     另外，产品经理在需求上线后还需要对其进行复盘，比如每个功能模块目前完善情况，功能上线后有没有实际运用起来等。 这些内容都可以沉淀至数知鸟文档中，通过文档关联需求，进一步复盘和沉淀需求内容，方便后续复用。     一款好的需求管理工具应该能够帮助产品经理把控产品开发的周期、提高团队配合效率。我们相信，优秀的产品管理工具可以让企业在这个快速数字化转型的时代茁壮成长，更好地服务用户不断变化的需求。     目前，已经有10000+企业通过数知鸟获得更便捷的需求管理体验，如果你也有以上的场景，可点击下方链接，了解方案的更多详情。 点击了解方案 📌点此预约，了解适合您企业/团队的解决方案 💡扫码加群，一起学习、分享、交流更多玩法  

  产品面向用户的过程，也是问题产生的过程。有效获取用户感知、高效处理用户问题、及时收集用户新需求，是提升用户满意度的重要方式，也是每一个产品团队的探索目标。 一、产品介绍 九数云是帆软软件旗下，面向中小企业、团队及个人的在线数据分析平台，旨在提供比Excel更强大，比 SQL查询更简单的“零代码”工具，帮助用户快速提高数据大局观，优化业务流程并提升效率。 二、业务问题 作为一款面向用户的产品，九数云秉持“为用户提供更好的分析体验”的原则，积极倾听用户的声音、不断迭代产品功能。但随着产品的发展、用户的扩大，九数云发现以往的人工对接方式亟待优化： 三、解决方案 为了解决上述难点、便捷收集用户问题，九数云携手数知鸟，在产品内提供便捷的问题收集入口，同时根据实际工作场景搭建处理流程。对外搭建了客户沟通桥，提升用户满意度；对内收集了用户反馈，反哺产品高质量迭代。   01 | 不限用户的需求流入与进度查看   每一次使用产品，都相当于用户在与产品进行深入沟通，于是只要产品处于使用状态，就不可避免地会产生一些问题。   但是，从产品角度出发，用户问题的反馈体验优化也是提高用户使用满意度的方式之一。   九数云在平台中提供「问题反馈」入口，该入口由数知鸟「工单」构成，支持让无限的用户不限时间、不限地点地快速反馈问题，也支持自动获取用户信息、精准定位用户。     问题提出后，其处理进度为此次反馈的互动结果，是每一个提出者都想了解的关键信息。   因此该入口也支持当前用户自主查看所提问题及其进度，做到反馈有回应、问题可追踪，用户提问题的积极性得到了保障。   对此，九数云数跨境领域的某用户感叹：“这样我就不用反复追问你们问题进度了，还减少了时差导致等回复的时间成本。”     02 | 形成规范的问题处理与状态流转   规范的处理流程是影响问题解决效率的关键因素，九数云搭建了专属工作流，问题一经反馈，统一流入数知鸟平台，在“需求仓库”中等待处理。   根据以往经验，用户方问题一般分为两类，一者为产品bug，一者为产品新需求。   因此在流程中若问题被判定为bug，则由测试组长统筹处理、走研发测试流程；若问题被判定为新需求，则由交互组长评估排期、走产研流程。     其中，为便于测试成员直观了解研发处理bug的进度，九数云团队采用「集成服务」功能，将代码平台Bitbucket与数知鸟集成。   实现需求对应的研发任务有进度时、相关信息在需求中实时记录的场景，避免跨平台的信息查看，让bug处理进度在数知鸟端即可一目了然。     03 | 便捷的需求标记与量化     在使用中遇见产品bug是影响用户使用体验的重要原因之一，因此也是测试组特别关注的内容。   测试组长分别筛选出“当前版本待解决客户bug”、“所有待解决客户bug”及“23年bug”等，并固定为视图，便于持续关注并量化。     四、总结 用数知鸟来承接用户使用问题后，很好地增加了我们与用户的触点。通过它，我们每月至少接收500个用户问题，它们不断的流入，也高效地被处理，给九数云的优化迭代提供了动力。   一方面，数知鸟是一个开发完善的低代码平台、简单搭建后就能上手使用，比起我们自己投入研发开发此类工具成本低且高效。   另一方面，功能体验非常好，尤其是在流程设置、问题标记、信息追溯查看上具有比较高的自由度，减少了之前问题遗漏、对应问题不知道处理进度情况，也帮助了我们更好的服务用户。 目前，已经有10000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 📌点此预约，了解适合您企业/团队的解决方案 💡扫码加群，一起学习、分享、交流更多玩法                        

跨部门协作中，高效的对接和成功经验的复用是治标治本的关键。这两者都与需求的管理息息相关，乐创结合数知鸟，为大家带来了需求管理的进阶玩法，一起来看！   一、案例背景 成都乐创自动化技术股份有限公司（下称乐创）成立于2007年， 作为国内较早一批推广运动控制产品的厂家，已在多个细分行业中赢得市场认可，并于2014年新三板挂牌上市。   乐创深知，企业经营中至关重要的一点是提高跨部门协作效率，为此，在市场调研后，乐创选择了数知鸟作为企业跨部门协作的核心工具，解决了企业快速发展过程中协作环节产生的各类痛点。让我们一起来学习下乐创进阶需求管理的经验！   二、规范流程，提高协作效率 从需求提出、评审到处理，乐创通过数知鸟，规范了需求管理全流程，让流转更清晰，协作更高效。 01 | 统一平台，集中管理 过往，乐创通过文档、群、口头等沟通方式梳理需求，不仅入口不统一，而且信息分散各处，直接导致后续市场产品经理在梳理需求时，根本无法完整地梳理出需求的内容。同时，零散、不统一的需求对接也导致无法完整统计出产研的产出。   现在，在市场产品部门将数知鸟集成企业微信，并推动需求提出方统一使用数知鸟进行需求反馈，同时，一些线下已经跟进过的小需求也会同步到数知鸟平台，便于后续集中管理。这样，就保证了需求的统一，方便需求的对接和信息的留存、追溯。     02 | 贴合业务，移动端快速响应 乐创的产品经理出差的情况非常多，大多数的工作场景是移动端，一个能够支撑移动端办公的工具十分重要。这时，产品经理可以在企业微信中使用数知鸟，移动端快速反馈、处理需求。     03 | 固定工作流节点，个性化流转需求 过往，产品需求的流转没有规范的流程，大家你一眼我一语的催需求，使得开发的正确节奏被打乱，一些真正重要且紧急的需求被搁置。乐创意识到，长此以往，乐创正常的产品迭代一定会大受影响。   使用数知鸟后，乐创的产研部根据不同的需求类型规范了不同流程，避免了“嗓门大”的小需求挤压高价值需求的情况，以保证正常的开发节奏。     三、提效始于高效协作，但不止于协作 01 | 沉淀需求，复用经验 除了产品空间外，乐创还专门辟出了一个空间用于常见问题的解答和整理。运营可以在这个空间中提出各类问题，产品和研发会对问题进行集中处理。   随着空间内需求的不断累积，能够帮助运营在后续遇到相似问题时回溯历史需求，此外，还可以让产品经理从需求的频次、数量等角度进行分析，从而发现产品的优化空间。     02 | 集中培训+字段提示，快速过渡磨合「阵痛期」   一个工具的推广，总是需要一定时间的磨合。尤其是对需求提出方，习惯新协作方式的磨合成本会更大。但只有坚持渡过「阵痛期」，才能彻底优化掉低效率的需求协作方式，进行高效地跨部门协作，更好地支撑企业发展。   基于此，乐创为更好更快地过渡磨合「阵痛期」，对大家进行了集中地培训，让大家快速熟悉数知鸟的各项功能。此外，乐创还对需求表单的各个字段做了详细说明，便于业务快速上手新的需求反馈方式。     四、总结与展望 通过流程的规范和需求的沉淀，从需求处理的全流程，乐创的需求处理效率提升了很多。为进一步扩大效益，我们也推广到了全员使用数知鸟，数知鸟移动端的优化也贴合了我们产品经理移动办公的场景。期待数知鸟更进一步的优化升级！ 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～  

本次更新，数知鸟用户可在工作流程中配置自动化流转，通过简单的条件+动作设置，实现需求的自动流转，降低人力操作成本，提高效率,还可以减少可能的错误操作。   一、需求反馈阶段 使用场景1：根据需求模块流转至对应处理人   日常工作中，企业会划分不同业务模块，每个模块由指定的负责人进行统筹管理。用户可以配合自定义字段，将对应模块的需求自动流转至负责人处。有多个模块及负责人的对应情况，可以通过添加组的方式实现。 配合功能：在需求表单中创建可选字段「模块」 满足条件：以具体业务模块为划分维度 流转动作：处理人 变更为 对应模块的负责人     使用场景2：紧急需求分配特殊处理人   日常工作中，非常紧急的需求往往需要特殊处理。在用户提交非常紧急优先级的需求后，自动流转的功能可以根据提交信息，将需求快速流转至部门主管，并打上指定标签，便于后续集中统计复盘，也节省流转时间。 配合功能：「标签」新增 紧急需求 满足条件：优先级 包含 非常紧急 流转动作：处理人 变更为 提出人部门主管，标签 变更为 紧急需求   二、需求处理阶段 使用场景：根据bug判断情况，执行自动分配   运营在提交「疑似bug」类型的需求时，测试对问题进行复现，判断是否属于bug，并通过自定义字段填报bug检测结果。如确认为bug时，通过对该自定义字段和需求类型的多条件联合判断，需求可以实现自动至对应研发。   三、需求验收阶段 使用场景：根据验收结果流转不同处理人   报表制作需求进入测试验收阶段，如验收通过，可流转至需求提交人进一步验收；如验收未通过，可退回报表负责人。     更多功能请点击跳转帮助文档进行查看   同时数知鸟可以集成帆软决策系统，实现决策系统报表统一、规范管理。点击跳转查看具体介绍 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

企业在服务客户时，常面临着对接人员不统一、项目进度难透明、项目问题难追溯、项目经验难沉淀等问题，这些问题大大增加了项目的进行、交付风险。那么该如何降低风险、提高交付效率，这个案例为我们提供了答案。 一、案例背景 上海掌数科技有限公司成立于2016年，是国家高新技术企业，上海市软件企业及软件行业协会理事会员，已通过ISO9001质量管理体系认证。是一家聚焦于证券、基金和大资管行业，面向数据库和大数据技术、智能化场景应用以及行业信息技术应用创新领域的金融科技企业。   由于掌数科技的业务性质，团队常常需要针对客户需求进行项目开发，开发过程中经常被以下问题困扰： 1、需求提交不统一 客户可能绕过项目经理直接给IT提需求，造成信息差，带来安全隐患。 2、需求处理不透明，难量化 项目过程中，一方面项目经理需要实时掌控团队成员工作情况，另一方面需要阶段性对客户透明工作进度，但是工作情况难以实时掌控并量化。 3、需求信息难追溯 项目交付时出现不满意的地方容易相互推诿、不能明确定责，没有追溯信息可以确认。 4、项目价值难体现 每个落地的项目都是公司的宝贵财富，但是除了对外宣传、缺少体现项目价值、赋能公司的方式。 二、解决方案 为了解决项目管理问题，掌数决定依托数知鸟规范需求对接、透明需求处理、量化项目进度、体现项目价值。     01 |需求统一录入，统筹管理   无论客户提项目需求时是正确对接项目经理还是跨流程直接对接IT，都要求统一录入数知鸟，由项目经理审核过后统筹安排。同时录入需求的格式也有规范要求，项目经理也可以通过这种规范有意识地引导IT对项目进行结构化总结，起到锻炼结构化思维、增加业务能力的作用。     02 | 集成钉钉体系，便捷使用   数知鸟也支持与钉钉体系集成，集成后无须受时间地点限制，可以使用移动端快速提交需求、审核需求，也可以通过组织架构快速通知任务相关人，实时提醒、快速处理。     03 | 透明需求进度，减轻管理压力   项目经理作为数知鸟管理者可以每天在平台自主查看项目包含的所有需求内容及具体进度、关注进度异常。后续也可以根据时间筛选出阶段性处理的需求，方便后期量化对应需求数据进行向上汇报。     因为规定开发人员不能更改规定处理时间，项目经理会重点关注人员效率看板、查看需求超期情况及人员处理情况。     04 | 需求易追溯，交付有记录   规定客户提出的任何需求及改动都必须当面记录在数知鸟上，后续可以展示具体需求提出情况和处理情况。     05 | 业务指标化，沉淀项目经验   一方面在项目进行的过程中不断沉淀高价值的指标及统计口径，并将其作为交付内容的一部分，体现价值与亮点。另一方面支持整合同种行业不同项目中沉淀的指标，实现业务指标化，制作指标列表供新人学习。   三、未来展望 数知鸟极大的提高了我对项目信息的收集能力，不用时时刻刻在项目现场监督、解放僵化时间，从而高效再利用时间。 同时他吸引我的还有不断给予“惊喜感”的更新，比如数知鸟更新了自定义看板以后，对于项目整体可视化看板，用户有了更高的自主灵活性。越来越期待数知鸟每次带来的惊喜。   目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

前言 需求流程是企业高效流转的根本支撑之一，但80%的企业都存在着大小痛点，如何突破需求入口乱、乱插队、缺乏量化的困境？这个案例提供了不错的思路。 一、案例背景 广东韩妃整形外科医院（下称广东韩妃）是由广州市卫生健康委员会审批成立的一家具有3级资质、四级颌面整形手术资质的正规整形医院。 广东韩妃经营管理部门承接企业的数据需求，团队处理需求时常有需求数据缺乏管控、需求乱插队、缺乏量化等情况。为提高团队需求工作效率，急需找到工具支撑。   二、团队需求管理痛点 广东韩妃经管部以前都是用Excel或者xmind整理需求，主要的流程是：将文档开放给业务反馈需求，一段时间后经管部会统一和开发人员过一下需求，最后交给开发人员人员具体开发。看似和谐的现状却隐藏不少问题。 1、需求表格开放给业务，需求数据缺乏管控 表格缺少权限控制，业务填写的是所有需求的表格，历史数据有被误操作修改的风险，若备份也难管理。 2、缺少标准管理流程，存在需求乱插队现象 当没有一个标准的管理流程，只是走个记录时，有的业务人员会直接找关系好的开发人员提需求，需求乱插队的情况较严重。 3、需求依靠人工透明进度、记待办，效率低 缺少工具管理，没有自动化的需求任务提醒，只能靠人工记录、通知，关键信息容易淹没在群聊中。 4、团队和个人工作没量化，需求产出不清晰 仅在Excel中记录或没有记录，在阶段复盘个人和团队工作时缺乏需求数据支撑。   三、面对困境，逐个突破 改变需求管理方式是改变的第一步，韩妃经管部的黄经理选择数知鸟进行需求管理，针对上述问题逐个突破。 01 |需求管理分前后端，防止数据误删改 韩妃使用数知鸟集成企业微信，将收集需求的入口开放在了企微中，业务可以搜索数知鸟应用快速反馈需求，并通过权限管控，设置业务只能看到自己反馈的需求。 在方便业务人员提交需求的基础上，还防止了数据被误删改。     02 |杜绝乱插队，需求统一管理排期 在数知鸟上管理需求后，所有需求都走流程，可以杜绝插队现象，所有需求收口在一处。 且流转更清晰，每个人的处理时间也能追溯。使用数知鸟需求故事墙，可以清楚看到目前团队各需求的阶段，管控方便，排期清晰。     03 |需求自动流转提醒，个人待办清晰 需求的流转、变更、备注，会通过企业微信通知到相关人员，把重要信息从群聊中解救出来，所有的需求相关信息能够规整在一处，方便后续追溯。在数知鸟工作台，也能够快速抓取待办需求信息，配合工作日早上的待办需求提醒，防止遗漏。       04 |量化团队工作，工作有据可依 需求的收口统一能够更方便后续对需求信息的统计，基本的情况把控在需求的列表即可完成相关统计，若需要进行进一步的分析，还可使用数知鸟看板对企业数据进行深度分析。     另外，在有需要审批的需求时，数知鸟流程也能发挥作用，除了方便业务实时提交需求外，领导也可以非实时评审需求，这样，业务就不需要找负责领导实时沟通，可以等有空的时候统一进行需求的审核工作。   四、下一步展望 目前我们通过数知鸟空间管理的功能，将不同的需求分空间进行管理，我们会以对接难、战线长的数据需求为始，做好需求的流程管理，以及数据部门和业务部门跨部门的协作，后续也为企业其他部门提供需求管理方式借鉴。 随着使用者越来越多，我们也将会更加深度的使用工具，包括进行需求的深度分析等等，期待与数知鸟探索更多可能！ 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

随着数字经济时代的快速演进，数据在企业发展中越来越重要，数据需求也越来越多。 面对杂而多的需求场景，如何加快处理效率？面对碎片化的工作时间，如何量化数据开发团队产出？面对多人协作的复杂任务，如何确保信息的及时性？ 用好数知鸟，以上问题都可以轻松解决，本文据上百家企业的真实反馈，按照数据需求的全生命周期，提供各阶段的解决思路，文末附带模板资料，可一键复用快速上手。 模板包含以下内容： 1. 需求反馈表单 2. 工作流程（含审批、验收） 3. 内置看板：需求管理、人员效率 4. 汇报模板：月度分析报告   一. 数据需求的全生命周期   传统数据需求管理中，存在操作成本高、需求处理进度不透明的现象，导致开发成品与产品构想存在差距、需求提交入口分散导致需求遗漏等问题。 除此之外，数字化建设程度较高的企业，还会遇到指标释义与报表割裂导致反复讲解报表等数据资产管理问题。 上述问题的根因是缺乏数据需求的全生命周期管理，数据需求的全生命周期应该包含以下几个大阶段： 具体拆分各阶段涉及到的详细任务，可以划分为以下内容： 所有需求当前的处理状态可使用故事墙看板进行查看。     二. 用数知鸟对数据需求进行全生命周期管理 01 | 需求流入 首先，需要规范需求的提出格式，此时可使用模板中内置的需求类型；也可新增自定义需求类型，以便对各类需求进行拆分，快速定位需求，匹配不同的处理方式。     在需求流入之前，可使用数知鸟的工作流程功能，自定义配置需求流转的流程。 模板流程使用了数知鸟的「动态处理人」功能，需求提出后会自动流转至需求提出人的部门主管进行审核，审核通过后可流转到报表制作人进行具体分析处理。     目前，数知鸟可与帆软决策系统以及企业微信、飞书、钉钉等IM工具进行集成，     集成之后，需求提出人可在使用报表时直接反馈需求，也可直接用IM工具快捷反馈需求。     02 | 需求处理 在默认视图「我的待办」下可以看到个人需要处理的需求，同时IM工具、邮箱中也会收到待处理的提醒通知。     需求详情页中展示了关于该需求各个维度的信息，包括需求关联的数据集、报表、指标、脑图和文档，子需求等。 其中，需求处理过程中所有的重点信息都可以使用备注功能进行记录，同时@到对应人员，不遗漏关键内容。     03 | 需求交付 需求处理完成后需要及时交付给对应人员，此时如涉及到多个相关人员，可使用添加多个参与人的功能，及时通知需求完成的情况。   04 |需求复盘 需求复盘是找到团队产出、效率提高关键点的突破口，需求交付后，我们需要复盘需求，数知鸟提供了三个分析看板模板，并支持自定义开发。   1．需求管理看板 从需求角度，看到需求的提出、处理、延期等情况。     2.人员效率看板 从人员角度，看到需求处理的效率情况，也可以更好地分配任务。     3.月度分析报告 以月为维度，分析企业内整体需求情况，可以修改报告中的文字和看板。     05 | 需求沉淀 需求复盘并不是结束，做好资产沉淀，才能进一步发挥需求、报表、指标、开发文档的价值。   1. 指标资产建设 将可复用指标纳入企业指标库，规范指标口径，便于构建企业指标字典、使指标透明化。     2.报表关联指标 将报表与指标关联展示，报表体系搭建清晰明了，提高了报表的可读性，节省了沟通指标释义的时间。     3.资产复用 企业需求资产、报表资产均可沉淀在数知鸟中，如遇相似任务可直接复用，告别重复开发，具体可参考佳禾食品的成功案例快速复用。   点击下方按钮，快速安装模板，开启数据需求管理的高效之旅！ 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

逆水行舟不进则退。裹挟在时代的浪潮中，大型上市公司由于起点高、业务多、负担重，面临更大的数字化危机，需要更多的数据支撑，其中的数据团队更是肩负重担。 一、案例背景 远洋集团控股有限公司创立于1993年，并于2007年9月28日在香港联合交易所有限公司主板上市。2013年被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标，并多次荣获“中国房地产公司品牌价值TOP10”。在数字化建设过程中，远洋与帆软决策系统携手共进，但也遇到很多问题： 1.需求提交难规范、需求处理难统一 2.报表变化频繁，难以追踪迭代 3.消息文件混杂，需求记录难留存 4.需求零散难量化，工作价值难体现 那他们是怎么解决的呢？让我们跟着远洋集团数据应用组杨工的分享一起来看一看～   二、解决方案 01 |  统一需求入口，规范需求提交 使用数知鸟是为了让报表相关需求的管理更规范，包括需求的收集、处理、开发、交付，到后面的沉淀和复盘。尤其是需求收集部分，需要一个固定的渠道，这个渠道也将承担记录和透明需求进度的角色。 由于报表的查看并非只在帆软决策系统中，还会挂载至其他平台，比如集团中曝光率更高的流程中心。因此，在制作每张报表时，我们会增加需求反馈按钮，链接至数知鸟平台，让报表查看者可以及时反馈需求、自主查看需求处理进度。     目前使用的需求类型有需求新增和报表改进两种，其中根据需要调整填写的字段，规范了需求提交的内容，比如需求新增比报表改进多了“业务背景”的字段。 02 | 设置工作流程，规范需求处理 规范的需求管理，必然有一个规范且统一的处理流程。 首先我们会在线下确定部门是否可以承接这些需求，如果可以承接则让业务通过数知鸟提交需求，在提交需求的过程中业务也能够进一步梳理需求内容。 需求提交后，需求将首先流转至产品经理及部门领导处，由专人确认，若需求内容不够全面、规范，则会提醒提交者重新填写；内容确认无误后进行分配处理，至【处理中】状态。其中由于需求类型的不同，报表处理人的分配也会有差别，若是报表改进需求则分配至报表制作人处，新需求则另外分配。 需求处理完成后，进入【用户验收】阶段，由需求提交者进行验收。 验收无误将会进入【处理完成】状态，验收不通过则进入【退回】状态，都指向需求处理人，以便他们及时了解验收结果，做出工作调整。 03 | 批量规划需求，便于跟踪迭代 业务量的增多，也带来了需求数量的大幅增加。如何整理这些需求、让他们变得更有序、更有价值也是我们一直思考的问题。注意到数知鸟有父子需求功能，于是我们将同一张表的需求设置为父子需求，让需求划分更明显，也能通过连续需求的查看跟踪这张表迭代路径、优化方向。   04 | 区分需求沟通，存储线上文件 处理需求时若需要交流，则会在需求详情的右侧操作记录中@相关人员进行沟通。一方面，相关人员可以及时通过邮件收到提醒，予以协助或回复；另一方面，需求交流就在需求中展开、与日常交流区分，有助于需求跟踪与复盘，也方便遇到问题时的责任追踪。同时，支持上传所需文件，改变了之前用纸质文件交流的方式，后续查找时有迹可循、防止丢失。 05 | 看板透明总情况，规划下阶段任务 注意到看板是因为它能够自动统计空间中需求数量，于是在部门内部开周会时我们会用它透明、分析上周承接的需求数量及需求类型，并规划下周的需求处理任务。   三、总结与展望 数知鸟平台提供了统一报表需求管理的入口，方便需求进度的透明与追踪，并且能够针对需求内容进行更专注的管理。大大提高开发人员处理需求的工作效率，做到了从线下到线上的转变，使各部门不同层级人员对需求的处理更加方便。 期待数知鸟平台后续对各模块功能的新增与优化！ 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！   点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～  

  雷允上集团，以近300年历史的“雷允上”为统一品牌，以传统中医药为根基，积极地转型快速发展，已经成为在多个治疗领域具有优势的大型中药集团。   >>> 背景：报表需求缺乏规范管理 01 | 反馈渠道多 难以追溯 雷允上原先没有规范的报表需求管理流程，报表改进如果是涉及到其他业务系统修改的会走OA，走系统变动申请流程，流转很慢。一个需求从提出，到处理人手中大概需求3~4天的时间。   如果是单纯的报表改进需求，就会通过邮件、微信沟通。但这也会使得很多关键信息被淹没群聊中，后续也无法追溯。   02 | 本地记录 版本难统一 后来采用Excel，但是也有不少问题。首先，Excel不好存档复杂的需求内容。其次，文件流转于聊天记录中，过期失效，不方便统一最新版本、后续追溯和整理。 而数据需求需要更快速地响应，因为需要应对快速变化的业务问题，为业务、管理层提供数据支撑。旧管理方式显然不可行。   雷允上信息部门李主管通过帆软的小伙伴了解到数知鸟，非常认可其功能设计。她将数知鸟集成企业微信、FineReport，实现了数据需求的规范流程： 让需求响应速度从原来的3~4天，到现在立马响应； 统一记录、高效处理，提高30%效率； 规范报表指标的管理，提高报表解读性。 让我们一起看看李主管的需求管理经验分享。   >>>实践：应用数知鸟解决困扰 01 | 高效管理报表需求，快速响应 数知鸟集成在企业微信和FineReport中，多个便捷入口让用户快速反馈需求。 把数据类需求拎出来管理，减少用户使用多系统的负担的同时，也让数据部门能实时接收到用户需求，快速响应。       02 | 需求留痕，方便追溯 之前需求的沟通留痕非常不方便，大家或在不同城市，或在不同办公地点。沟通一般是通过微信电话沟通、发文件，逐渐就拉了很多个群聊。 很多关键信息，被淹没群聊中，却后续聊天记录清除了就无法找到了。 而在数知鸟中，可以将关键信息在需求详情页中统一留存，不需要一个人去记录。保持最新版的同时方便后续追溯。     03 | 简单和复杂需求的差异化管理 雷允上信息部门收到的需求通常可以分为简单需求和复杂需求，都是先统一对接到李主管处，再去进行评估和分配。 在处理需求时，简单报表需求大概过一下，即可分配给相关人员处理。较复杂的需求，会放在脑图中，进行具体的分析。     比如在分析营销账龄时，会先由业务主题开始，分析对应的解决方案和落地效果。最后进入开发。     04 | 提升报表页面解读性和运维效率 之前为了方便业务使用，每当上线的新的报表时，都会把用到的指标写在报表的页面上，但是这样并不是完美的解决方法。 因为没有统一管理，后续指标、报表变动的时候，不知道在哪张报表中变更，不方便维护。     目前，随着报表上线的过程，李主管会逐步的把指标整理到数知鸟中管理，把指标和报表关联起来，方便给用户展示。 一个指标，在好几张表上面都用的话，后续更改的时候可以查询出来，方便进行维护报表和指标。 报表修改后，只要在数知鸟里面改一下指标内容，就会实时更新，不需要再去每张表上修改指标内容。很好地解决了错漏、更新不及时、版本不一等问题。 >>>成果和下一步使用计划 使用数知鸟以来，需求响应速度从原来的3~4天，到现在企业微信实时推送，让数据需求的响应速度指数提升。 在需求处理速度方面，之前会有反复沟通，来来回回可能2周还没有结束的需求，现在也能比之前快2~3个工作日，提高30%的处理效率。 未来，雷允上会在所有部门推广使用数知鸟反馈需求、管理和维护更多报表指标资料，在数据团队内部使用数知鸟进行工作汇报。希望可以携手数知鸟解决更多数据需求管理的相关问题！ —————————————————— 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～    

假期走的太快，就像龙卷风。离不开上班潮来不及逃。你进入工作状态了吗？ 这里有一套“节后指南”，不妨一起来学习一下元气满满地回归正常工作状态吧！💪 01 | 工作状态调整 1、捋清楚工作，全盘把控 节后上班注意力不集中，工作内容到作息时间表可做出相应的调整，如工作强度应适当放小一些，尽量安排较为轻松的工作，但第一步对自己手头的工作有一个全盘把控。节后工作日的上午，大家应该都收到数知鸟的「需求待办提醒」了，在数知鸟工作台中，可以先查看下目前手头的待办需求，梳理所有需求状态，看有无超期、到期需求，对自己手头的工作有一个全盘把控。     2、列工作清单，心中有数 先列清工作计划表，按优先级处理积压的事情。重点列出今天要做3件或者4件最重要的事情，先完成这些。这样的话，即使没有完成更多其他的事，但还是度过了非常有成效的一天。按照计划有条不紊的完成工作，将注意力集中在工作任务上，循序渐进，逐渐进入工作状态。 用数知鸟文档，可以插入负责的需求，更快的梳理工作安排，也能在文档中查看需求信息。 点击查看文档细节>> 3、高效处理需求 大家都知道需求管理很累很难，是需要长期主义的，但统一的需求管理是企业发展的必然选择。特别是数据需求的管理，是大数据背景下必须采取的手段。数字化、智能化是每个企业都在面临和迎接的发展趋势，技术是公平的，选择才是关键的。  让企业的数据需求管理更简单，是数知鸟从一而终的目标。点击获取产品介绍材料，了解数知鸟能为企业带来什么？>>     02 | 身体状态调整 1、调整生物钟，早睡早起 假日里，亲朋聚会、外出旅行等活动往往会将平日里的作息时间打破，使人假期过后疲惫不堪。想要恢复良好的精神状态，节后上班一定要保持良好的睡眠，睡眠时间每天保证7~8个小时。 2、规律一日三餐，调理饮食 春节期间，很多人的饮食都是大鱼大肉肥膏厚味，导致肠胃负担过重。节后，我们应当注意调整膳食，以清淡为主，多吃蔬菜。规律的三餐有利于恢复和保持身体健康。 3、适当运动锻炼，调整状态 春节期间，运动减少，会让人变得“懒懒的”。适度的运动有助于恢复饱满的精神状态、改善身材、使人心情愉悦，让你，轻松应对每天的工作生活。 跨过春节，新的一年令人期待，休息是为了走更长远的路。假期时尽管放松工作时就要认真而专注呀！需求管理很累很难，需要长期主义 ，数知鸟希望能够成为企业的需求管理利器！ 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

传统的医疗行业正在经历快速的变革，数字化转型不仅是选择，更是必经之路，对于业务需求突出的民营医疗而言更是如此。都说，“数据也是生产要素”，究竟如何让数据赋能业务是民营医疗企业在转型中需要思考的重中之重。 >>>引语 雍禾医疗是一家提供一站式毛发医疗服务的医疗集团。经过十多年的发展，已在中国52个城市拥有53家医疗机构，成为中国植发医疗及医疗养固服务市场的重要品牌。2021年12月13日，雍禾医疗在香港联交所主板成功上市，成为我国植发行业首家上市企业。 在此过程中雍禾医疗积极使用帆软决策系统助力数字化转型，虽然数据应用逐渐发展起来了，但随着相关需求越来越多，也遇到一些问题： 1.需求反馈不规范：需求填写缺乏规范，反馈时无法关联至具体报表 2.需求响应不透明：工作流程不固定，数据人员工作难量化 3.指标管理无体系：指标口径变化快，业务对数据存疑无法自主核算 4.报表资料难查看：指标应用报表难定位、访问量难查看，报表运维困难 那如何解决这些问题呢？让我们一起走近雍禾数据分析主管石文泽的分享～ >>>Part 1 规范需求管理，定制需求工作流程 >>01 集成FineReport，需求反馈更便捷 接收需求时，报表改进需求占多数。以往提交此类需求需说明报表名称，但报表名称容易记错，导致传达不准确、需要反复沟通 数知鸟集成FineReport后，业务人员可以直接在报表上反馈需求，自动定位该报表。数据人员也能在收到的需求详情中直接跳转报表，快速定位问题、查看问题详情。 >>02 分空间管理需求，让数据相互独立 由于统筹管理公司旗下所有报表，因此需要接收母公司雍禾与子公司史云逊的报表需求。为避免信息混淆，特创建两个空间分管不同公司的需求：一方面可以根据空间区分数据人员职责内容，另一方面可以区分业务人员所属品牌和需求提交权限。 >>03 规范需求反馈字段，梳理需求内容 目前，雍禾使用数知鸟是管理报表类需求，主要有「需求新增」和「报表改进」两种需求类型。我们自定义配置了需求的填写字段，期望让需求双方尽快达成共识，也能够减少后续的重复沟通。比如，我们需求详情中设置了默认文字和表格，规范填写内容，如报表名称、报表路径、报表用途，以及涉及的详细字段。 >>04 看板统计需求情况，体现工作效率 需求的处理情况均可以在数知鸟看板中体现：一方面可以看到目前的需求处理情况，另一方面通过人员效率看板，也能自动统计成员工作量，体现成员工作效率。 >>>Part 2  完善指标管理，优化报表管理 指标资料管理、报表资料管理功能也给日常工作带来了便利！ >>01 透明计算口径，便于业务解读页面内容 数知鸟的指标资料管理是一个很好的功能。不仅能够沉淀报表制作过程中涉及的指标，进行统一管理；还能与FineReport中的报表相关联，透明此报表相关的指标名称和统计口径，方便报表使用者查看。若业务觉得报表展示数据有误，也可以先根据指标计算口径核对数据，定位问题，快速解决，减少无效沟通。 >>02 指标关联报表，提升报表运维效率 指标与报表相互关联后，可以从报表角度查看关联的所有指标，方便统一管理 同时也可以从指标角度查找所有报表，便于在指标口径有改动时，IT快速定位问题，进行维护 >>03 同步报表访问量，方便追踪报表效果 在使用FR的过程中，部门非常关注报表的访问量数据，若数据过低，则会商量将其下架，从而优化报表平台的使用。访问量功能上新后，我们可以在数知鸟上便捷地根据目录查看具体报表的年总访问量和今日访问量，进而优化报表管理。此处也支持完善报表制作者与上线时间，便于追溯、减少交接成本 >>>总结与展望 传统的民营医疗如何做数字化转型，怎么用数据去推动业务是每个民营医疗企业都需要思考的问题。 雍禾在做企业报表数据沉淀时遇到了业务逻辑变化快、取数口径不清晰；业务与IT沟通效率低、业务需求响应不及时；报表的使用效率及查询效率低等问题。 使用数知鸟后，业务人员在FineReport报表界面就能看到报表关联的需求，以及报表涉及的指标定义及取数逻辑，使得他们能更好的理解数据，从而让数据更好地赋能业务。 对于报表的使用情况，我们每月会与业务部门进行复盘，下架使用频率低的报表，进一步优化使用频率高的报表。同时，数据团队的工作效率也可通过人员效率看板进行把控。 总之，数知鸟将数据报表与业务做了较好的关联，打破了数据孤岛，使得业务部门与数据部门的联系更加紧密。   ——————————————           ————————————— 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方按钮注册使用！   点击免费使用 👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，都可以进核心用户群讨论哦～ 👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！          

>>>引语   电商作为一个无可阻挡的大势，不仅改变了人们的购物方式，还改变了提高生产力的方式——大数据处理与分析。   爱织网络应运而生，让传统的编织焕发生机。   但他们同样也面临压力，随着需求数量激增，出现了管理不规范、处理进度不透明等问题，他们是如何解决的呢？   >>>公司介绍   南京爱织网络科技有限公司是一家集毛线编织开发设计、生产销售、教学推广于一体的手工创意型公司，旗下有苏苏姐家等成功品牌。   优秀的电商企业离不开数据的应用，于是爱织网络极其重视数据的开发，本次做经验分享的黄立就是带领他们做数据建设的领头人。   在数据建设的过程中，黄立及其团队遇到了以下问题： 需求管理不规范：反馈渠道混乱、容易遗漏，难以量化 需求进度不透明：业务不知道进度，只能不断询问，催进度 需求沉淀不及时：需求沟通记录零散，不便追溯和沉淀经验 报表迭代不方便：缺少需求反馈入口，难追踪报表变更记录 爱织网络以一个需求的管理闭环，解决了以上问题。     往下具体了解一下吧~   >>>01 统一反馈方式，区分需求类型   （1）统一需求反馈方式，在数知鸟中统一管理   以前爱织网络的数据需求都是直接发钉钉消息反馈的，但是随着需求量越来越多，IT人员在处理需求时容易遗漏     但现在，使用数知鸟统一提交需求，选择需求类型后需求便自动流转至规定处理人，统一处理、不易遗漏     反馈方式也非常简单，与钉钉集成，支持快速登录反馈     与FineReport集成，支持在报表页面反馈需求     （2）区分需求类型，自定义填写字段   分析以往承接需求，进行总结制定出四种不同的需求类型     给每种需求类型自定义设置填写字段 听过模板约束需求内容，培育业务习惯 引导用户思考需求细节     （3）看板量化工作，让IT工作变得更有价值   IT人员会收到有难度的需求，同时也会收到一些简单的需求   这类需求处理耗时短、容易在透明工作量时被遗忘，但也是IT人员工作的一部分，在总结时，需要有数据支撑   看板中就可以自动统计工作量     >>>02及时响应需求，透明处理进度   以前，在需求处理的过程中，业务往往因为需求进度的不透明，只能不断询问   现在，一方面集成钉钉后，新增需求会快速通知处理人、需求状态的变更会及时通知至需求提交人     另一方面，需求提交人也可主动登录平台查看需求处理进度     对团队内部，也能通过数知鸟的需求看板（即故事墙形式布局），更方便的进行需求的响应及协同工作     >>>03 记录单个需求详情，留痕沉淀   对于具体需求，会在操作记录中@同事进行沟通并且上传相关文件     数据需求是业务问题与痛点的反馈，处理数据需求就是与业务伙伴建立沟通的桥梁   需求就是业务知识，这样能够将关于需求的补充都放在一个地方，而不是散落在聊天记录里   也能够方便沉淀需求处理经验，方便后续追溯和新人学习   >>>04 便捷报表需求入口，变更留痕   报表上线后，不时会有一些改动的需求   在报表页面，业务人员可通过数知鸟进行需求反馈，方便数据人员及时跟进用户问题，保证报表内容的准确性与及时性     同时，报表的变更也得以记录，更方便追溯报表的改进方向，后续判断报表价值时也能快速找到价值增加的具体原因   >>>05 提出洞见，数据驱动   整合需求之后，挖掘整体数据，部门提出相应的优化意见，给企业战略提供决策支撑和观察手段     如此才能发挥数据的真正价值，对团队内外发挥应有的作用     >>>总结与展望   爱织网络信息技术总监黄立：   “让数据团队协作更简单，让知识沉淀更方便”一直是我在工作中的期待，而数知鸟和我的期待重合度较高。   认识数知鸟也不算太久，但是在此过程中我见证了他们的快速迭代，开发了一个个有助于数据团队协作的功能，大型企业和项目使用也没有问题。   同时，也很欣赏他们倾听用户声音的态度，整理发现我提出过15条需求，其中10条需求已经上线，让我有一种共创产品的新鲜感。   最后，也期待数知鸟在数据需求管理上做的越来越好。     目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快扫码关注并注册使用吧~   👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，都可以进核心用户群讨论哦～   👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！   👉🏻扫码加工作人员微信，备注“进群”即可～  

IT价值的量化几乎是所有数据工作者共有的头疼问题。和业务的价值贡献比起来，IT对企业、对业务的价值贡献显然是一道大难题。 IT价值量化，是以需求为起点的闭环。 而往往，IT承接的数据需求中，大部分是零散、不易量化的，且没有适用的管理制度。   这些零散需求，消耗了IT很大一部分时间和精力，却经常是缺乏记录和量化，导致后期无法追溯。   随着数据应用不断深化，IT面临的数据类零散需求越来越多，这个问题尤为明显。   如果您也在面临以上困扰，新的一年，通过数知鸟平台，从需求开始，解决IT价值量化问题吧！   环节一：更便捷的需求反馈入口 数据部门承接很多业务需求，有些企业有审批流程，有些企业可能业务反馈需求仅仅是发一条微信，打一个电话，或者录在Excel里，时间一久，留存都没了。   便捷的需求反馈入口可以更方便进行需求的记录工作。   数知鸟支持钉钉、企业微信、飞书体系，在对应应用上，提供便捷的反馈入口。 （以企业微信为例）   同时，还可以以插件的形式安装在FineReport，FineBI里，让用户在报表页面反馈需求，需求自动关联报表，方便报表改进的零散需求记录。     此外，数知鸟也有需求反馈链接，可用于发送、挂载，不需要登录即可反馈需求。   环节二：更清晰的需求处理过程   需求有大有小，将每条需求录入后，需要对需求进行管理。数知鸟提供完善的需求管理功能，可以自定义不同需求的工作流程，对不同类型需求进行差异化管理。   在处理具体需求时，可以通过两种方式量化需求工作。   一方面，可以通过录入预计工时和实际工时，把控企业成员的需求进度和完成情况。     另一方面，可以通过平台自动记录的流转用时，把控对比预计上线时间和实际上线时间，如果需求超期了，在哪个环节处理时间超了呢？可以查看。     需求处理期间，相关的消息也会实时提醒，包括新需求提醒、待办、超期、进度提醒等，方便数据人员处理需求，也方便向用户透明进度。 环节三：更客观有效的数据留存   在季度、年度等总结时，可以通过需求的数据留存，对团队的工作进行统计，包括需求数、员工工时数等。   数知鸟提供需求管理、人员效率两大看板，在总结汇报、团队绩效考核时，通过数知鸟看板，可以一目了然的看到大家的工作情况。   1、需求完成情况统计   2、成员工时统计情况 3、需求来源分析   比如，某零售企业数知鸟看板有统计数据：正式开始使用数知鸟三个半月内，业务提出需求186个，已开发完成156个，平均每月开发45项，每周开发11-12项需求，需求按时完成率99.7%。   除了对需求的量化，更有对部门产出价值的量化，数知鸟集成帆软决策系统后，支持统一管理报表资料，从报表访问量的角度，量化工作价值。     需求管理的好处远不止量化工作，还包括提高需求的响应速度、交付效率、交付质量。同时，有了平台统一整理，需求处理结束后，也不会无法追溯，有相似需求提出时，可以立马定位到原来的需求，查看当时的需求处理过程。   新的一年，把需求管理起来吧~     目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方按钮注册使用！ 点击免费使用   👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～   👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

在“互联网+”的时代，以实体为基础、辅助电商与物流已经成为了零售行业“数字化转型”的必经之路。 转型带来的数据激增不仅给数据人员带来了报表制作与维护压力，也给业务人员带来了数据分析思维的新要求，彼此间的协作度要求也在增加。   山东燕喜堂数据团队就遇到了需求难量化、协作效率低、报表运维难的问题，那他们是如何解决这些问题，从而提高工作效率的呢？让我们一起看看吧～   公司简介   山东燕喜堂医药连锁有限公司是烟威地区医药连锁行业领军企业，抢抓“互联网+”战略机遇，线上线下互通互联，依托众多的实体药店建立“药急送”O2O平台，业务范围涵盖零售连锁以及批发配送于一体，正在开启属于自己的医疗健康新时代。   项目背景   在近年数字化建设过程中，燕喜堂携手帆软决策系统取得阶段性成果，但还遇到了一些棘手问题： #1 需求难量化 数据需求数量剧增，被动处理，难以量化 #2 协作效率低 业务提出的需求多分散、重复，不成模块   报表与指标之间缺乏对应关系，当指标异常需要报表支撑时，无法快速定位报表 #3 报表运维难 底层数据集更新后，不便定位使用该数据集的所有报表进行统一更新   那么，燕喜堂数据团队的周工是如何应对这些问题，更好地让数据赋能业务的呢？   解决方案   🌟 集中记录需求，看板量化工作   问题 a.缺少量化：工作中常常是被动接收、处理需求，定期汇报工作时缺少量化数据，需要自己整理总结，严重影响工作效率。   b.容易遗漏：随着数据化建设深入，数据需求急剧增多，需求往往是多线程并行，缺少统一记录平台，容易遗漏，也不利于制定工作计划。   解决过程 将数知鸟与FR集成后，查看报表的同时可及时反馈需求。   这些数据需求统一流转至数知鸟，进行部门内的需求分配与排期，方便需求处理工作的开展。 需求的分配与排期 每天一早都会接收待办需求的通知，也方便进行日常工作规划。 每日待办提醒   统一整理让需求得以量化，在定期汇报工作情况时，我们会根据数知鸟看板中的统计数据进行汇报。 看板统计   实现价值 避免被动处理需求，转为主动规划需求处理的工作安排，并做出记录，不仅提升了日常工作效率，还节省了准备汇报材料的时间，提升了阶段性工作效率。   🌟 脑图协作理清需求，模块化制作报表   问题 业务遇到问题时会零散地找数据人员提报表需求，提出来的报表需求较为分散、易重复、不成体系，导致报表实用性较低。   解决过程 我们定好新报表专题后，会组织专题涉及的所有人员开会。   在会议上进行头脑风暴，用脑图整理报表制作框架，并给每个模块指定相关负责人。 头脑风暴确定报表框架   会后，我们会私下联系具体负责人对接模块细节，在脑图中协作填写相关指标、实时更新。 对接负责人完善模块细节   整张脑图完成后，所有相关人员需要确认有无疏漏或改进点，确认完成后，即可根据脑图开始报表的开发。   实现价值 用脑图梳理业务板块，一方面方便业务与数据部门就报表需求达成共识，避免反复沟通，降低返工率；   另一方面，数据人员提高了对业务的了解程度，方便数据人员高效开发报表。   同时，模块化制作报表，一方面将报表开发从零散需求整合为项目需求，提高数据部门工作的价值、增加数据部门工作的主动性；   另一方面借助报表沉淀数据分析思路，便于业务自主查看，同时减少重复报表的开发。   🌟 脑图助力业务分析，指标异常归因数据   问题 公司业务人员的思维方式仍然偏向传统思维，但是指标和数据之间的联系对业务的数据分析能力提出了更高的要求。   许多业务在和领导汇报，领导问及指标异常产生的原因时，无法归因于具体数据。   因此数据部门和业务部门之间如何形成统一的分析思路，如何将分析思路沉淀下来，不断迭代、不断提升，是急需解决的一个难题。   解决过程 数据团队从指标着手，使用脑图梳理对应指标产生不同变化的原因，及其对应的报表名称。 指标分析思路   将该脑图链接在指标透明报表中，业务需要查询时，点击指标名称即可看到指标涉及的完整分析思路。 指标链接脑图   注：数知鸟近期增加报表关联脑图功能，可直接关联。   实现价值 以往需要花费大量时间给业务人员进行数据思维的培训，培训效果却因人而异。   提供脑图分析后，一方面极大减轻了数据部门的培训压力；   另一方面，有利于塑造业务部门的数据分析思维，提升业务的自主分析能力。   🌟 报表关联数据库表，及时定位数据更新地点   问题 为了及时更新报表数据，减少重复报表的开发，数据部门之前一直用Excel记录报表对应的底层数据集。   但这个方式不满足部门内多人同时使用，一有变动就需要相互传输。   一方面文件有丢失风险，另一方面也可能因为修改不及时影响后续使用。   解决过程 数知鸟中有报表关联指标功能，而我们认为这个功能可以灵活使用，解决一直困扰我们的问题：如何标注报表使用的底层数据库表。   我们在数知鸟内填写指标的地方，填上了数据库表名称，即将报表与底层数据库表进行关联。 搜索底层数据库表使用地点（报表名称）   这样可以将关联信息在数知鸟内实时保存、团队共享，解决Excel文件不便协作使用的问题。   实现价值 关联报表和底层数据库表，对于数据团队而言，提供实时共享的地方，方便数据信息的复用和报表后续的运维。   目前报表总数四百张，去重后日使用报表数达一百张左右，日使用率超过25%，有效提高了报表使用率。   总结与展望   工作中总会遇到许多许多的难题，选择使用数知鸟的初衷就是为了解决指标与报表的对应关系的问题，使用过程中慢慢的发现了许多有用的功能，对于工作效率的改进，主要集中在三个方面：   1、需求协同：在与FR系统集成后，在看报表的同时，可以随时反馈需求，并且从需求发起到需求处理完成的整个过程都是透明可见，降低了20%的沟通协调成本。   2、数据分析思维沉淀：通过指标与报表的关联、指标与脑图的关联、脑图逻辑的梳理，把业务和数据人员拉到了同一个平台，共同来为公司沉淀一套完整的数据分析模型，并且可以不断迭代更新，形成一套数据分析的知识库。   3、FR数据集管理：把数据集对应的底层表，按照指标的模式进行管理，当有数据异动的时候，可以即时定位对应的报表，对于后期的运维效率提高70%。       目前，已经有1000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方按钮注册使用吧！   点击即可免费注册   👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，都可以进群讨论哦～   👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～  

已经将报表转移到线上的企业，都想让数字化水平更进一步，做好经营分析。在这过程中存在1个普遍痛点： 业务说不清需求，IT不太会引导，有时候明明按照确认好的demo去开发，但最后业务依然不满意，需要多次修改返工，啥情况啊？ 寻找问题根因 需求，有需才有求，要想理解问题根因，首先理清业务为什么需要数据，才能理解业务为什么会产生需求，从而提高响应效率，控制返工，让我们跟着下述案例一起寻找答案。 某零售集团案例 运营经理在周三提了一个需求说：“帮我对会员做个分析，把销量从会员等级，职业等几个维度，评估下深入挖掘价值的潜力” 。             当数据分析师整理了自认为还不错的demo，去核对需求的时候，运营经理说：“这个表没有不同级别会员的流失情况。”   于是数据分析师又折腾了一版demo，把不同级别的会员流失情况详细地进行了分析。     运营经理看完又说：“客户复购率能不能也加一下呢？”此时数据分析师内心是崩溃的，完全摸不着需求变化的规律，只能再次修改demo。   根因 | 缺少需求分析框架 上述案例中，原始需求和变更需求，其实都在同一个需求分析框架下的：          让我们利用这个框架，将上述案例的信息重新整理：  1、业务需要的指标：销量、复购率、流失会员占比；维度：年龄、职业、商品类别、会员级别。按业务表述的落地效果组合后，可以传递2个关键信息： ① 近期哪些会员消费能力强 ② 哪些会员流动性大，粘性低 2、上述信息可以指导运营经理可以做2个关键动作： ① 消费能力强的会员，根据年龄、职业和喜好，针对性推送商品上新和打折信息 ② 重点关注某一类会员的服务体验和产品满意度，有针对性的提供优质服务 3、关键动作可以帮助运营经理更好的达成业务目标：提升会员复购率，达成销量目标。 延续案例的问题，我们按照需求分析框架，以脑图的形式将信息梳理清楚，展开如下图：          让我们结合脑图再次解读案例：   “为了帮助运营经理，集中运营资源做好销量和复购率的增长，有两个解决方案，对应着2个报表需求。   ① 识别高消费会员，针对性推送商品上新和打折信息。于是产生会员价值分析的需求，报表落地效果为销量、复购率指标以会员等级分析。   ② 动态监控流失会员，提供VIP服务。于是产生流失会员分析需求，报表落地效果为流失会员销量占比分析，并提供异常数据推送。” 此时我们通过重新梳理需求分析框架，解决了业务需求描述不清，频繁变化摸不着头脑的问题。 若想保证落地效果，则在业务需求描述清楚后，还要理清指标口径、功能要点。   至此，需求已梳理清楚，整套分析框架使得业务逻辑清晰并且可落地。   具体协作方法   大家可能会说：”如果我不能同时精通业务和数据，有了需求分析框架也想不出来啊“。没关系，我们接下来一起看，如何借助帆软数据运营官平台，在业务人员和数据人员之间，建立正确的协作方式。 在数据运营官平台，不同的角色可以通过需求分析脑图，分为3环进行协作。脑图的创建者可以将把协作权限开给相关的同事：   ① 业务人员：基于业务逻辑，梳理、讨论和敲定业务框架即可，而且重在框架完整性，细节为非必填项。        ② 数据分析师：基于业务框架，与业务讨论问题和解决方向等逻辑细节，同时在落地要点中加入自己的分析结果，形成需求框架。        ③ 技术工程师：基于完整的需求框架，进入落地文档，逐个确认“指标+计算公式+取数来源+维度+统计方法”五大要素后，便可以进行报表设计和开发落地。        在这样的协作方式下： 业务人员，可以很轻松地说清需求，降低解释沟通成本。 数据分析师，可以基于已有的业务框架，快速确认需求详情，全面无遗漏。 技术工程师，可以及时了解需求的变更细节，清楚地了解取数口径，处理逻辑。在企业层面，可以沉淀数据分析的宝贵经验，形成数据资产。           目前已经有数百家企业在帆软数据运营官平台进行需求分析和协作。新的一年，如果你想改善与业务部门的协作方式，解决业务需求描述不清的问题，更高效地进行需求分析，现在点击下方按钮，即可免费使用数据运营官平台~   点击免费使用  

在数据化管理中，数据指标是业务中的核心内容，然而指标管理中总会出现许多问题。本期数知鸟更新，优化了『全局指标包』功能，方便用户建立指标和报表的管理。 本期功能更新： · 自定义指标字段，高效管理指标 · 设置需求反馈默认值，打造专属反馈模板 · 报表中查看关联脑图，明确报表分析思路 ......   01   自定义指标字段，高效管理指标 指标管理的价值： （1）降低沟通成本，提升沟通效率 （2）打破信息隔阂，减少公司重复性建设 （3）是公司数据化建设的基础、数据平台搭建的基础   指标是一个业务维度和技术维度的组合。   数知鸟将常用的指标归为内置指标，方便调用。并上线指标字段自定义功能，以适应更多业务场景的指标使用。 提供16个内置字段供使用   可以自定义设置指标字段   配合指标列表表头的设置，能够进一步整理指标，突出指标重点信息。   整理，是为了更好的应用。数知鸟指标功能可以在以下地方应用，发挥指标管理的最大价值。   🎈①记录指标变更记录，方便后续追溯与维护   某些指标的字段信息常常变更，保留指标变更记录非常重要。   数知鸟中可记录指标变更记录，更方便定位指标变更路线和原因，进行指标变更追溯和维护。     🎈②指标关联报表，方便指标维护与透明   “重复需求很多，报表数量很多，接到了新需求，不太确定之前是否已经实现过” ——这是很多数据人员的困扰。   通过构建指标和报表的关联关系，数据人员可以快速判断指标是否已经存在某些报表中，从而降低重复需求的处理。   指标关联的报表还将显示在报表界面，透明报表指标。降低指标透明的沟通成本和指标的维护成本。     🎈③挂载指标表，全局透明   指标表也可以单独挂载在FineReport/FineBI中，进行全局的指标透明。   🎈④脑图引用指标，梳理需求更方便   用户在使用数知鸟脑图梳理需求时，可直接引用『全局指标包』中的指标，帮助进一步明确交付物所需的指标维度。       同时，脑图也可以新建指标，后续将指标梳理后沉淀至全局指标包中，方便后续复用。 输入即可新建指标     02   设置需求反馈默认值，打造专属反馈模板   需求反馈页面仅用字段和字段提示，可能无法完全让用户规范需求的填写。   新版本中，需求反馈的富文本框可添加表格，且字段均可设置默认值，用户可以设置文本、选项、及表格的默认值，按需设置，相当于提供了一套反馈模板。 所有富文本框均可添加表格，给表格设置默认值。     03   报表中查看关联脑图，明确报表分析思路   这张报表属于什么模块？解决什么业务问题？和哪些报表结合使用？——这些问题经常困扰报表使用者，影响报表的使用率。   现在，报表页面除了可看到关联的需求、指标信息外，还能看到该报表关联的脑图。可以通过查看脑图，快速的追溯报表的开发思路。     👉🏻点击查看更多更新详情和操作方式   目前，已经有1000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方按钮注册使用吧！ 免费注册   👉🏻对数知鸟的功能有任何反馈，都可以进群讨论哦～ 👉🏻工作人员24小时解答，还能和其他小伙伴们一起讨论解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～